На отборочном этапе участникам предстояло показать теоретические знания, пройти психологическое тестирование и представить самопрезентацию.
Сотрудники центров госуслуг впервые приняли участие в городском конкурсе профессионального мастерства «Московские мастера». Победителями по профессии «специалист по предоставлению услуг» стали Ирина Трифонова, Екатерина Фролкина и Дмитрий Гаврилов.
«Всего 278 сотрудников офисов “Мои документы” подали заявки на участие в конкурсе и боролись за выход в финал. Ирина Трифонова, Екатерина Фролкина и Дмитрий Гаврилов стали победителями, они будут награждены и получат поощрения от Правительства Москвы. Принять участие и стать лучшим в своем деле — прекрасная мотивация и возможность проявить себя. Центры госуслуг постоянно повышают качество сервиса и создают комфортные условия для заявителей, а сотрудники офисов “Мои документы” уже давно стали лицом качественного сервиса в Москве», — рассказала Елена Синельникова, заместитель директора по работе с персоналом центров госуслуг города Москвы.
На отборочном этапе участникам предстояло показать теоретические знания и уровень универсализации, пройти психологическое тестирование и представить самопрезентацию. По результатам отборочного этапа определились 10 финалистов. На заключительном этапе экспертная комиссия очно оценивала знания конкурсантов в сфере предоставления государственных услуг, учитывая личностный потенциал финалистов. В итоге определилась призовая тройка.
«Московские мастера» — ежегодный городской конкурс для тех, кто делает город лучше каждый день. Спасатели и инженеры, библиотекари, медсестры, психологи, специалисты по охране труда, экскурсоводы и многие другие — представители 40 востребованных специальностей соревнуются за звание лучших в профессии.
Конкурс «Московские мастера» проходит в 27-й раз в рамках системы социального партнерства между Правительством Москвы, Московской федерацией профсоюзов и Московской конфедерацией промышленников и предпринимателей (работодателей) при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики.