Четыре учреждения культуры в 2024 году проходят независимую оценку качества условий оказания услуг

11 июня в министерстве культуры и туризма Магаданской области состоялось заседание общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры Магаданской области.

В 2024 году сформирован новый состав общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры. В руководящий состав которого входят:

• Председатель: Легенький Игорь Иванович, член Общественной палаты Магаданской области, председатель Магаданского областного союза организаций профсоюзов,
• Заместителя председателя: Чашин Александр Николаевич, член Общественной палаты Магаданской области, председатель коллегии адвокатов Магаданской области «Дальневосточная».

На заседании членам совета были представлены на утверждение перечень учреждений для мониторинга-2024 и анкеты, которые уже сегодня могут заполнить жители Магаданской области. В 2024 году независимая оценка будет проводиться в отношении 4 учреждений культуры:

• ОГАУК «Магаданская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина»
• МОГАУК «Магаданский областной краеведческий музей»
• ОГБУК «Магаданская областная детская библиотека»
• ОГБУК «Магаданская областная юношеская библиотека»

Получатели услуг смогут выбрать наиболее удобную для себя форму участия в опросе – заполнить бумажные анкеты в учреждениях, или внести данные онлайн на сайтах учреждений. В основе анкет – ответ на вопросы по пяти ключевым критериям: ♦ открытость и доступность информации об организации, ♦ комфортность условий предоставления услуг, ♦ доброжелательность, вежливость работников организации, ♦ удовлетворенность условиями оказания услуг, ♦ доступность услуг для инвалидов (блок этих вопросов будет предложено заполнить колымчанам с установленной группой инвалидности).

Возможность выразить свое мнение о деятельности учреждений культуры у посетителей учреждений будет до 1 октября.