Управлением Роскомнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу (далее – Управление) в период с 08.04.2024 года по 25.06.2024 года проведен мониторинг безопасности в отношении АО «Почта России».
В результате проведенного анализа, соблюдения нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, её обмена, перевозки и доставки установлено:
с нарушением требования пункта 1 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов её обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 №400 осуществлен сбор письменной корреспонденции из почтовых ящиков, расположенных на территориях:
- административного центра субъекта Российской Федерации – г.Архангельск;
- административного центра субъекта Российской Федерации – г.Нарьян-Мар;
- административного центра муниципального района Архангельской области – п.Плесецк, с.Красноборск. г.Каргополь;
- иных поселений Плесецкого района – п.Североонежск.
с нарушением требования пункта 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов её обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 №400 осуществляется пересылка письменной корреспонденции
- на территории административного центра субъекта Российской Федерации – г. Архангельск;
- между административным центром субъекта Российской Федерации – г. Архангельск и административными центрами муниципальных районов и городских округов – г.Вельск, гКаргополь, г.Коряжма, г.Котлас, г.Няндома, г.Мирный, г.Новодвинск, г.Онега, г.Северодвинск, г.Шенкурск, п.Октябрьский, п.Коноша, с.Ильинско-Подомское, с.Карпогоры, с.Красноборск, с.Лешуконское, с.Верхняя Тойма.
При осуществлении наблюдения за соблюдением обязательных требований, выявлены следующие нарушения обязательных требований и норм в области почтовой связи:
а) в нарушение пункта 4 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382, внутри объектов почтовой связи на доступном для пользователей услугами почтовой связи отсутствует книга заявлений и предложений и информационный материал.
б) в нарушение пункта 5 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382, внутри объекта почтовой связи ОПС Ильинско-Подомское 165680 не указана информация о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции.
в) в нарушение пункта 6 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382, на сети почтовой связи УФПС Архангельской области (филиал АО «Почта России»), выявлены неоформленные почтовые ящики.
г) в нарушение подпункта «б» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382, на сети почтовой связи УФПС Архангельской области (филиал АО «Почта России»), выявлено несоблюдение сохранности письменной корреспонденции.
д) в нарушение пункта 2, подпункта «а» пункта 3 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400 (далее – Нормативы) осуществляется доставка письменной корреспонденции на территории административных центров субъекта Российской Федерации – г. Архангельск, г.Нарьян-Мар.
е) в нарушение подпункта «б» пункта 1, пункта 2, подпункта «а», подпункта «б» пункта 3, подпункта «б» пункта 5 Нормативов оператором почтовой связи установлена частота выемки письменной корреспонденции из почтовых ящиков, расположенных внутри объектов почтовой связи, размещенных на территориях административных центров субъекта Российской Федерации – г.Архангельск, г.Нарьян-Мар, административного центра муниципального района – с. Ильинско- Подомское .
ж) в нарушение подпункта «а» пункта 2 Порядка обеспечения операторами почтовой связи условий доступности для инвалидов объектов почтовой связи и предоставляемых услуг почтовой связи, утвержденного приказом Минцифры России от 18.04.2022 N 370, оператором почтовой связи не соблюдены условия доступности для инвалидов объекта почтовой связи, на котором оказываются услуги почтовой связи: возможность самостоятельного входа на объект почтовой связи и выхода из него посредством оснащения пандусами, оборудованными поручнями.
з) в нарушение пункта 3 Порядка обеспечения операторами почтовой связи условий доступности для инвалидов объектов почтовой связи и предоставляемых услуг почтовой связи, утвержденного приказом Минцифры России от 18.04.2022 N 370 на вывеске объекта почтовой связи Каргополь 164110 не размещена контактная информация оператора почтовой связи: номер телефона, адрес электронной почты (другой вид связи, доступный для инвалидов по слуху), по которым можно обратиться за оказанием услуг почтовой связи по приему и доставке письменной корреспонденции, посылок, почтовых переводов денежных средств по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме.
В результате проведенного анализасоблюдения обязательных требований (порядка использования франкировальных машин и выявление франкировальных машин, не разрешенных для использования) нарушений обязательных требований и норм не выявлено.
В соответствии со статьей 49 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", пунктом 20 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 № 1045 "О федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи" Управлением проведено профилактическое мероприятие в отношении оператора почтовой связи, путем объявления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в сфере связи.