По видеосвязи жители региона могут получить консультации руководящего состава Отделения Социального фонда России по Алтайскому краю. Личный прием граждан в удаленном формате проводят управляющий, заместители управляющего, начальники профильных управлений. В пилотном режиме этот проект реализуют с апреля, отметили в региональном профильном ведомстве.
Раньше, чтобы попасть на личный прием к руководству Отделения Социального фонда России по Алтайскому краю, жителям региона необходимо было приехать в Барнаул. Теперь получить экспертный ответ на свои вопросы можно в своем городе или райцентре.
«Новый формат личного приема доступен во всех 65 клиентских службах отделения по краю по предварительной записи. С запуска проекта двое жителей региона уже получили консультации по вопросам перерасчета пенсий и назначений детских пособий», – рассказала управляющая Отделением Социального фонда России по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
Подать заявку на организацию личного приема по видеосвязи можно по телефону единого контакт-центра +7-800-100-00-01, при личном обращении в клиентскую службу или через онлайн-приемную на сайте Социального фонда России. В заявке обязательно необходимо указать фамилию, имя, отчество, СНИЛС, телефон, адрес электронной почты или почтовый адрес, суть обращения, а также удобную клиентскую службу, на площадке которой требуется организовать личный прием по видеосвязи. Специалисты отделения свяжутся с заявителем и определят дату для визита.