На площадке Международной выставки-форума «Россия» продолжает свою работу IV Российский туристический форум «Путешествуй!». В третий день эксперты на панельных сессиях обсуждали возможности цифровых технологий в туристической сфере, потенциал и главные направления автомобильного туризма, а также инструменты поддержки отрасли на самых разных уровнях и новые тенденции, которыми можно было бы заинтересовать как бывалых путешественников, так и новичков.
Одним из ключевых мероприятий деловой программы стала сессия «Россия — Африка. Стратегическое сотрудничество в целях развития туризма и социально-экономического роста», которая проходила при участии African Tourism Board (ATB). Интерес к поездкам в Африку со стороны российских туристов растет: в 2023 году их количество увеличилось на 30%. Наиболее популярными направлениями были ЮАР, Кения, Танзания, Зимбабве, Мозамбик, Намибия и Мадагаскар.
«Мы хотим максимально увеличить количество визитов, как в одну, так и в другую сторону, поэтому нам просто необходимо налаживать связи. Приезд туристов из России в Зимбабве остается на очень умеренном уровне, хотя и наблюдается небольшой прирост, что происходит благодаря взаимодействию с нашими российскими коллегами. На сегодняшний день большинство россиян приезжает в Зимбабве по бизнес-причинам, но мы прикладываем усилия, чтобы стимулировать рост в секторах туризма и гостеприимства, организуем пакетные предложения для тех, кто хочет приехать. Мы видим, что россияне с удовольствием приезжают, например, на сафари, чтобы познакомиться с дикой природой, с невероятной красотой нашей страны», — сказала заместитель министра по вопросам окружающей среды климата, туризма и гостиничного бизнеса Зимбабве Рводзи Барбара.
Международный трек Форума 14 июня продолжился заседанием Подкомиссии по сотрудничеству в области туризма Межправительственной комиссии по экономическому сотрудничеству между Российской Федерацией и Республикой Узбекистан, на которой представители отрасли поделились опытом и наметили дальнейшие пути сотрудничества между странами в туристической отрасли.
В рамках деловой программы IV Российского туристического форума «Путешествуй!» состоялось Всероссийское совещание с регионами Российской Федерации по развитию туризма при участии Министра экономического развития Максима Решетникова, на котором обсудили работу по программам национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства».
Специалисты смогли проверить свои способности на практике в бизнес-игре «Рыцари клиентских сердец», которая помогает всего за несколько шагов найти точки роста качества клиентского сервиса и сохранить баланс между интересами туристического бизнеса и лояльностью клиентов. По замыслу разработчиков, подобно тому, как рыцари давали клятвы верности и чести, современные туристические компании могут придерживаться аналогичных этических принципов в работе с клиентами. Участники разобрали реальные кейсы из туристической отрасли через игровой формат и научились не только привлекать клиентов и продавать больше туруслуг, но и слышать потребности своего клиента и уметь завоевывать его лояльность.
В рамках деловой программы была подписана Совместная декларация о сотрудничестве между Фондом «Росконгресс» в лице заместителя директора Фонда «Росконгресс», директора Российского туристического Форума «Путешествуй!» Владимира Затынайко и АНО Центр развития горнолыжной индустрии и туристических территорий в лице генерального директора АНО «Центр развития горнолыжной индустрии и туристических территорий» Ильи Виноградова.
Кроме того, было подписано Совместное соглашение о сотрудничестве между Российской системой качества «Роскачество» в лице Заместителя руководителя Роскачества, руководителя Секретариата Премии Правительства Российской Федерации в области качества Юлии Михалевой и Республиканским Союзом Туристической Индустрии, Республика Беларусь в лице Председателя Правления Союза Туристической Индустрии Республики Беларусь, Представителя Российского Союза Туристической Индустрии в Беларуси Филиппы Гулого.
Также 14 июня состоялись церемонии подписания следующих документов:
•Соглашения о сотрудничестве по развитию автомобильного туризма между министерством туризма и промыслов Нижегородской области и Обществом с ограниченной ответственностью «Автодор-Девелопмент» в присутствии министра экономического развития М.Г. Решетникова. Подписантами выступили Министр туризма и промыслов Нижегородской области Яковлев С. В. и генеральный директор общества с ограниченной ответственностью «АвтодорДевелопмент» Козлова А. А.;
•Соглашения о сотрудничестве по развитию автомобильного туризма между министерством туризма и промыслов Нижегородской области, публичным акционерным обществом «ЛУКОЙЛ», публичным акционерным обществом «Сбербанк России» и акционерным обществом ГК «Современные транспортные технологии». Подписание состоялось в присутствии министра экономического развития М.Г. Решетникова. Соглашение подписали Министр туризма и промыслов Нижегородской области Яковлев С. В., Вице-президент по реализации нефтепродуктов Публичного акционерного общества «ЛУКОЙЛ» Дондэ М. Л., Управляющий директор – руководитель Дирекции трансформации клиентов CIB Публичного акционерного общества «Сбербанк России» Дмитриев А. В., Директор по маркетингу и развитию продаж Акционерного общества ГК «Современные транспортные технологии» Бахтарин М. А.;
•Соглашения о намерениях между министерством туризма и промыслов Нижегородской области, ООО «Азимут Хотелс Компани» и ООО «Возрождение». Подписание в присутствии министра экономического развития М.Г. Решетникова. Подписантами выступили Министр туризма и промыслов Нижегородской области Яковлев С. В., Генеральный директор AZIMUT Hotels Бродовский М. М., Генеральный директор ГК V8 Development Козлов А. А.
Третий день Форума был особенно богатым на культурные и фестивальные события. На главной сцене ВДНХ с яркими номерами выступили коллективы из разных уголков России: ансамбль народной песни «Славяне» из Смоленской области, который исполнит свои номера а капелла и под живой аккомпанемент, красноярский ансамбль танца «Енисейские зори» имени Г.М. Петухова с танцевальным номером в постановке заслуженного артиста Российской Федерации Игоря Горлова, ансамбль «Услада» из Владимирской области, певица, владеющая древним искусством горлового пения «кай» Ирина Кискорова из Кемеровской области, а также зрители увидят захватывающую и зажигательную лезгинку в исполнении танцоров из Дагестана.
Также посетителям были доступны разные активности на стендах регионов России, которые позволили ближе познакомиться с достопримечательностями и туристическими изюминками страны, а также приобщиться к культуре местных народов. Например, можно было совершить виртуальное путешествие по Республике Коми и попробовать свои силы в мастер-классе по Верхневычегодской росписи, пройти викторину на знание истории и достопримечательностей Свердловской области с призами за 100% правильных ответов, а еще – изготовить куклу-оберег, как это делают в Смоленской области и принять участие во множестве других мероприятиях, которые помогут лучше узнать свою Родину. А гедонистов ждали в павильоне «Главвино», где прошли лекции о проектах в сфере эногастрономического туризма и дегустации продукции российских виноделов.
IV Российский туристический форум «Путешествуй!» проходит на Международной выставке-форуме «Россия» с 12 по 16 июня 2024 года. Организатором выступает Фонд Росконгресс. Форум проходит при официальной поддержке Правительства Российской Федерации, Министерства экономического развития Российской Федерации, АНО «Национальные приоритеты», Центра стратегических разработок и ведущих отраслевых объединений.
В деловой программе, состоящей из 40 сессий, принимают участие более 250 спикеров. Ожидается, что за пять дней работы форума площадку посетят более 500 000 гостей, в том числе представители более 20 иностранных государств. Выставочная экспозиция насчитывает более 500 экспонентов из 89 регионов России.
Подробная информация по деловой и фестивальной программе, а также мобильный путеводитель доступен на официальном сайте: rustravelforum.com.