Социальный работник – это человек, который появляется в домах, где поселились проблемы со здоровьем, старость, одиночество. Он – помощник и психолог, который всегда выслушает, поговорит, поможет и посочувствует. Зачастую соцработник становится настоящим ангелом-хранителем для немощного пенсионера или инвалида.
В Касторенском районе неустанно помогают нуждающимся в помощи людям 30 профессиональных социальных работников, среди которых и Наталья Изотова.
Наталья Юрьевна родилась и выросла в деревне Хлюстино. Родители работали в колхозе: мама – дояркой, отец – механизатором. Она с детства привыкла к физическому труду и сельскому образу жизни. После школы некоторое время работала дежурной на железнодорожном разъезде «Прокуророво». А когда станцию закрыли, с профессией пришлось распрощаться: дети маленькие, надолго из дома не уедешь.
Было это в 2003 году, как раз в то время только начала формироваться в районе новая служба соцпомощи. Наталья решила попробовать. Ее первыми подопечными стали земляки из Хлюстино – две пожилые семейные пары.
– Сначала было волнительно, но потом быстро привыкла, – рассказывает Наталья Изотова. – Для молодой женщины в 22 года ведь не трудно в доме прибрать, воды принести, лекарства купить и продукты. Бывают и индивидуальные просьбы. Кому-то надо помочь побелить, кому-то привезти журналы и газеты, а еще приготовить еду, искупать, постирать, присмотреть за огородом.
В данный момент у меня на попечении 8 человек. В Слизневке я помогаю инвалиду-колясочнику, в Ольховатке – двум пенсионерам 83+, еще пятеро подопечных живут в Касторном. Их я посещаю два раза в неделю. Нередко случается добираться к ним на поезде, тогда приходится целый день быть в райцентре. Но чаще мне выделяют служебный автомобиль, за что я очень благодарна руководителю Комплексного центра соцпомощи Наталье Пожидаевой. За 20 лет много всего было. Подопечные как-то почти сразу становятся близкими людьми. Бабушки с нетерпением ждут меня не только, чтобы принесла им продукты и помогла, но и просто поговорить. Иногда ревнуют друг к другу, иногда пошумят. Им простительно, а нам надо уметь смолчать, потерпеть.
Они считают нас своими, приглашают на праздники, радуются как дети, когда мы дарим им подарки или небольшие сувениры. Мои подопечные – милые и доброжелательные люди. Они искренне радуются моему приходу. Я тоже очень привязалась к ним. Мне кажется, просто «за деньги» такую работу делать не сможешь, надо любить людей, чтобы от души заботиться о чужих, как о близких.
– В нашей профессии нет случайных людей, ведь здесь требуются неустанный физический труд, умение сопереживать, готовность всегда прийти на помощь, – считает директор Комплексного центра социального обслуживания населения Касторенского района Наталья Пожидаева. – Все наши сотрудники добрые, внимательные, выдержанные. А еще очень ответственные и пунктуальные при выполнении своих должностных обязанностей. Они уважительно относятся к коллегам и к получателям социальных услуг, умеют успокоить, поддержать, поэтому и заслужили искреннее доверие.
Пользуясь случаем, хотела бы поздравить коллег с профессиональным праздником, пожелать всем крепкого здоровья, семейного благополучия, душевного равновесия и побольше приятных событий в жизни. Ведь улыбки касторенских соцработников, как солнышко, обогревают три сотни душ наших подопечных.
Татьяна СЕРГЕЕВА