Директор Торгово-промышленной палаты г. Шахты Владимир Поваляев принял участие в очередном заседании межведомственной комиссии по вопросам защиты прав потребителей 6 июня 2024 года.
На нём обсуждалась работа по просвещению учащихся образовательных учреждений в области потребительского законодательства и финансовой грамотности.
Заместитель директора МКУ «Департамент городского хозяйства» г. Шахты Кокоров Я. Т. рассказал о защите прав потребителей при оказании услуг ЖКХ.
Начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора Дзыза В. В. выступила с докладом о введении обязательной маркировки средствами идентификации в информационной системе «Честный знак».
Также были рассмотрены вопросы работы телефона «горячей линии» по защите прав потребителей и представлен новый информационно-консультационный ресурс — чат-бот «Виртуальный помощник по защите прав потребителей», который работает в мессенджере Телеграмм по ссылке : https://t.me/ZppShahty_bot. Виртуальный помощник отвечает на часто задаваемые вопросы по защите прав потребителей, рассылает интересные новости, на постоянной основе наполняет банк полезных статей.