Расскажем, какой маршрут проходит идея от подачи до внедрения и как мотивировать сотрудников.
Система предложений по улучшениям на «Адмиралтейских верфях» действует уже более пяти лет. Все это время она развивалась, совершенствовалась, аккумулировала лучшие идеи и практики и сегодня успешно работает на повышение эффективности процессов компании. Какой маршрут проходит идея от подачи до внедрения и как мотивировать сотрудников – практическим опытом делится ведущий специалист по развитию производственной системы управления по развитию производственной системы АО «Адмиралтейские верфи» Константин Калинов.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
Система предложений по улучшениям (далее – ППУ) была запущена на Адмиралтейских верфях в середине 2018 года. Структурно она менялась несколько раз, специалисты управления по развитию производственной системы подбирали оптимальный бизнес-процесс с учетом функциональных возможностей IT-направления предприятия и наработанной практики по работе с ППУ. В итоге был создан продукт, который успешно работает в рамках актуальных запросов на совершенствование отдельных функций.
Для более организованной работы с предложениями по улучшениям разработан четкий «маршрут» движения идеи от подачи до внедрения. Он делится на несколько последовательных этапов:
Шаг 1. Сотрудник подает предложение по улучшению в бумажном или электронном виде.
На предприятии существует три способа подачи предложений. Первый способ –заполнить цифровую форму бланка подачи ППУ на корпоративном портале Общества. Второй способ – посредством средств беспроводной связи и коммуникации, отсканировав QR-код с карточки ППУ. Третий способ – заполнить бумажный бланк.
Рис. 1. Карточка-визитка ППУ
Если у сотрудника, заинтересованного в улучшении своего рабочего процесса, возникают вопросы, он может обратиться в управление по развитию производственной системы (далее – УРПС), специалисты которого готовы не только помочь определиться с направлением, в котором можно провести оптимизацию и внедрить улучшения, но и грамотно сформулировать идею, а также рассказать, как подать ППУ.
Шаг 2. Предложение поступает в УПРС для проверки и регистрации.
Шаг 3. Рассмотрение предложения комиссией.
Комиссия по рассмотрению ППУ проводит обсуждения, оценивает возможность и целесообразность внедрения улучшения и выносит одно из решений: отклонить, отправить на доработку, принять. Все решения обусловлены объективной оценкой идеи и дальнейшей перспективой использования указанных в ППУ потенциальных улучшений.
Шаг 4. Внедрение.
При одобрении идеи сотрудник или рабочая группа приступает к реализации своего предложения и по завершении отправляет отчетные документы в УРПС.
Шаг 5. После утверждения отчетных документов по реализации ППУ данный факт фиксируется в базе данных.
За принятие комиссией и внедрение ППУ предусмотрено денежное вознаграждение. Кроме того, мы ежегодно проводим конкурс на лучшее реализованное ППУ. Мероприятие состоит из нескольких этапов голосований. Внедренные ППУ делятся на 4 номинации, далее в каждой из них выбираются лучшие. Все авторы ППУ, вошедшие в рейтинг, получают денежное вознаграждение. Финалистам даже вносится запись в трудовую книжку об участии в финальном этапе конкурса ППУ. Победившие ППУ отправляются на корпоративный конкурс АО «ОСК», авторы лучших предложений получают денежные призы от корпорации.
Предприятие также использует и нематериальные меры поддержки сотрудников. Например, при повышении работника в должности принимаются во внимание его участие в мероприятиях по внедрению инструментов и методов бережливого производства, подача и реализация им ППУ. Грамотами отмечаются лидеры вовлеченности в систему подачи и реализации предложений по улучшению.
Подводя текущие итоги работы системы ППУ, можно сказать, что результаты хорошие, но всегда есть к чему стремиться. Мы находимся на том этапе, когда начинаем пожинать плоды продуктивной работы по «прививанию» идеологии бережливого производства на предприятии, в том числе с помощью системы подачи ППУ. Каждый день мы стараемся донести до людей, что их внедряемые идеи и улучшения – это часть большого общего дела.
Стремление к улучшению – достаточно длительный, но очень полезный и эффективный процесс. Сотрудник, достигая успехов в своей работе, подает коллегам пример и задает стимул. Достигнув определенных результатов и закрепив их, не только отдельные работники, но целые коллективы начинают трудиться более продуктивно, вовлекая в культуру производства коллег из других подразделений. Новые сотрудники, приходящие в такие коллективы, будут вовлекаться в существующую на предприятии культуру производства и процессы непрерывного совершенствования, перенимая накопленный положительный опыт, полученный предприятием.
Если вы планируете или уже внедряете систему ППУ, я бы советовал в первую очередь, не сбавлять оборотов и идти вперед, вовлекая сотрудников компании в идеологию бережливого производства и процессы непрерывного совершенствования. В период, когда внедрение системы подачи идей по улучшению только начинается, необходимо дать понять каждому, что инициатива, связанная с принципами бережливого производства, будет идти рука об руку с общей миссией компании.
Система подачи идей не может существовать без энтузиазма людей, которые наполнят ее новыми предложениями и помогут реализовать. Именно поэтому к процессу разработки нельзя подходить формально. Всем работать с системой должно быть просто и понятно. В рамках разработки и реализации улучшений необходимо оказывать поддержку. Ведь результаты, которых достигнет компания в будущем, будут фундаментально основываться на каждом внедренном улучшении. Анализируя прошлые годы, можно будет с уверенностью сказать, что мотивация и энтузиазм работников, принесли весомые результаты в достижении поставленных задач.
С полной версией этой статьи можно ознакомиться в одном из номеров Альманаха «Управление производством».
Текст: Константин Калинов, ведущий специалист по развитию производственной системы управления по развитию производственной системы АО «Адмиралтейские верфи».
Фото: АО «Адмиралтейские верфи»