Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen

Брокерская компания Go Invest внедрила Naumen Service Desk для сервисного обслуживания и Naumen SAM для учета и управления программными активами. Теперь компания тратит на 70% меньше времени на обработку заявок персонала и синхронизацию данных об используемом ПО и лицензиях. Об этом CNews сообщили представители Naumen. Go Invest за два месяца автоматизировала процессы сервисного обслуживания с помощью системыNaumen Service Desk . Сейчас в системе работает 20 операторов. Пользователи подают заявки черезпортал самообслуживания , в котором настроен каталог услуг, а такжепо почте или телефону...