Плановое техническое обслуживание газового оборудования проводится один раз в год по заранееутвержденному графику. Оценить качество предоставленной услуги сотрудниками «Мособлгаза» теперь можно на сайте mosoblgaz.ru. После введения своего адреса по пятибалльной шкале можно оценить такие аспекты качества оказания услуги как: полнота объема выполненных работ / тщательность проверки, время оказания услуги, квалификация, вежливость, доброжелательность сотрудника.
Это позволяет повысить уровень удобства взаимодействия жителей с «Мособлгазом» как с единым оператором техобслуживания в регионе, увидеть слабые места, чтобы повысить качество предоставления жителям услуги.
Также в новом разделе на сайте «Мособлгаза» можно оценить работу газовых участковых, а также оставить отзыв. Здесь же есть ответы на часто задаваемые вопросы о техобслуживании газового оборудования и безопасном использовании газа в быту.
Напомним, что в Подмосковье 40 тыс. многоквартирных домов с газом, то есть более двух миллионов квартир. С 1 января 2024 года техобслуживание газового оборудования в многоквартирных домах в Подмосковье проводит «Мособлгаз».
За общедомовое газовое оборудование отвечают управляющие организации. Они должны заключать договор на диагностику и техобслуживание, проводить регулярные осмотры, чистить вентканалы и дымоходы, красить фасадные газопроводы в местах шелушения и коррозии. Обязанности собственников и нанимателей жилья: иметь договор на техобслуживание ВКГО и обеспечить доступ специалистов для ежегодного техосмотра.