В 2023 году более 25 тысяч клиентов РЕСО-Гарантия, в чьи страховые программы ДМС входит телемедицина, воспользовались этой услугой. Застрахованные более 82 тысяч раз обратились за дистанционной медицинской консультацией специалистов через Личный кабинет на сайте компании или в мобильном приложении «РЕСО Мобайл».
Чтобы пользоваться онлайн-консультациями врачей и психологов было еще комфортнее, компания выпустила специальное мобильное приложение «Телемедицина РЕСО».
Приложение «Телемедицина РЕСО» разработано для iOS и Android и поддерживает доступ ко всем услугам, гарантированным программой телемедицины, при этом обеспечивая более устойчивое соединение между врачом и застрахованным. Оно позволяет записаться на консультацию к дежурному врачу или профильному специалисту, выбрать удобный формат связи (видео, аудио или чат) и источник звука (динамик, колонки, наушники), получать уведомления о входящих звонках и новых сообщениях в чате с врачом. По итогам онлайн-приема можно скачать медицинское заключение, а также оценить качество консультации.
Новое приложение станет универсальным мобильным каналом получения услуг телемедицины по полису РЕСО-Гарантия. Приложение «РЕСО Мобайл» для этой цели больше использоваться не будет, но сохранит все остальные функции и сервисы как по ДМС, так и по другим видам страхования.
После установки и первого входа в «Телемедицину РЕСО» все данные пользователя сохранятся автоматически, вводить их заново в дальнейшем не придется. Логин и пароль едины для всех внешних платформ РЕСО-Гарантия - приложений «РЕСО Мобайл» и «Телемедицина РЕСО», а также Личного кабинета на официальном сайте компании www.reso.ru. При необходимости пароль легко восстановить.
«Программа «Телемедицина РЕСО» нравится нашим клиентам, компания получает о ней много положительных отзывов. Мы внимательно следим за тенденциями развития цифрового здравоохранения в нашей стране и будем активно расширять применение телемедицинских технологий в добровольном медицинском страховании. В скором времени представим нашим застрахованным еще несколько полезных опций, следите за новостями», - рассказал заместитель начальника Управления продуктов медицинского страхования РЕСО-Гарантия Борис Болдырев.
Новое приложение скачали уже 10 тысяч пользователей.