Жители Прокопьевска жалуются на отказ врача принимать пациента с сильной болью в ухе, хотя регистратура согласовала прием. Администрация медучреждения в воскресенье, 19 мая, объяснила это тем, что оказание экстренной помощи стало не предусмотрено.
По словам горожанки, некоторое время назад ее стала одолевать сильная боль в ухе. Она позвонила в регистратуру поликлиники, объяснила ситуацию, и ей сказали, что можно прийти на прием. Придя в поликлинику, врач отказала в приеме, велев ехать в другое медучреждение, но там ей, наоборот, сказали ехать туда, где она фактически уже находилась. В очереди, по словам женщины, были два человека по записи и столько же, как и она, с экстренным обращением.
— Обратилась в администрацию поликлиники с вопросом: «Почему мне отказывают в оказание медпомощи». Я не прошу делать процедуры, а просто осмотреть и сказать, почему такая адская боль. Сказали, спускайтесь, вас примут, но надо немного подождать. Сижу, жду, проходит час, на нас (кто без записи) внимания вообще никакого. Дедушка, который был передо мной, не дождался и уехал, я, просидев там больше часа, тоже решила ехать, — пишет женщина.
По ее словам, помощь она все же получила, но в другом медучреждении. При этом у нее частично пропал слух.
В ответ на публикацию с аккаунта «Прокопьевской горбольницы» ей ответили, что врач ведет прием экстренных пациентов из расчета свободного времени между теми, кто заранее записался.
— В связи с введением электронной записи к врачу-отоларингологу количество доступных слотов на экстренную помощь не предусмотрено. Специалист ведет прием у взрослого населения всего Рудничного района, и количество принятых пациентов врачом увеличивается по сравнению с нормативом, — пишет медучреждение.
Также уточняется, что прием экстренных пациентов в нерабочее время проходит в оториноларингологическом отделении больницы.
Как выяснил NGS42.RU, Кемеровской области на сегодняшний день не хватает порядка 25% врачей в больницах региона, за последние два года дефицит вырос на 5%.
В январе 2022 года Минздрав Кузбасса в ответ на запрос NGS42.RU сообщал, что дефицит кадров резко сократился и на тот момент больницам не хватало 20% врачей.