За 1 квартал 2024 года через Платформу обратной связи министерства дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области поступило 241 сообщение от жителей.
Наибольшее число сообщений было по содержанию автомобильных дорог регионального и межмуниципального значения - 108. Чаще всего - 79 раз - жители сообщали о проблемах с уборкой снега в зимний период. По вопросам дорожных работ жители высказали свои жалобы и пожелания с помощью платформы 54 раза, а о проблемах в работе общественного транспорта сообщили 32 раза.
Платформа обратной связи (ПОС) - это новый цифровой помощник, интегрированный с Единым порталом государственных услуг (ЕПГУ). Благодаря ПОС каждый желающий может направить запрос в министерство дорожного хозяйства и транспорта региона в любое время суток и оперативно получить компетентный ответ в своем личном кабинете.
Подать сообщение в Платформу обратной связи можно через формы на портале Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», через виджеты ПОС на сайтах органов госвласти и организаций.