В конце апреля гостем проекта Калининградской ТПП «Директор39.ru» стал Виктор Фесик
Генеральный директор ООО «Калининград-Гольф» Виктор Фесик встретился с аудиторией проекта, чтобы рассказать, как военный стал антикризисным управляющим, успешным руководителем.
Представляя Виктора Фесика аудитории проекта, президент Калининградской ТПП Ф.Ф. Лапин предложил активнее задавать вопросы, включаться в диалог: «Я могу только позавидовать вашей возможности пообщаться с военным директором, военным менеджером высочайшего класса. Виктор Александрович один из лучших антикризисных управляющих, который приходил в компании и вытаскивал их из беды».
Беседу вел Андрей Судаков. Предлагаем познакомиться с основными тезисами беседы. Полная версия на нашей страничке в YouTube:https://www.youtube.com/watch?v=94DPX4FZ2t4&t=1401s
Мой любимый предмет в школе - литература
Что можно сказать о детстве? Подъем в 6 утра Первая тренировка в школе по плаванию олимпийского резерва начиналась в 7:30 утра. Потом школа, а в три дня вторая тренировка. Поэтому очень хотелось кушать и очень хотелось спать. Но так и закалялась сталь..
В 1982 году за активное участие в общественно-политической жизни города я был поощрен путевкой в пионерский лагерь «Артек» (всесоюзный пионерский лагерь в Крыму). Оттуда я вернулся совершенно взрослым человеком.
Самым любимым предметом в школе у меня была литература, и до сих пор читать не перестал. Но всегда была внутренняя борьба, что же интересней: художественная литература или история.
В школе моя любимая учительница – Дарья Кузьминична, по литературе. И, как выяснилось впоследствии, уже через 20 лет, я был у нее любимым учеником.
Что читать?
Существует практика восьми книг. Человек за свою жизнь должен прочитать 8 книг, но никто не знает какие это книги. Ты читаешь и потом, прочитав сотни две, понимаешь, что вот эта книга может войти в список. У меня на сегодняшний день в нем только четыре книги.
Самая любимая, которую я могу порекомендовать всем – и девочкам, и мальчикам - это «Хождение по мукам» Алексея Толстого.
Настольная книга любого будущего руководителя, очень интересная, очень легко читается: Галина Николаева «Битва в пути». Этой книги вам хватит на 2 ночи. И к утру вы станете новым человеком.
Работать начал в 14 лет
После 9 класса мы с ребятами решили заработать денег и пошли на базу вторсырья, сортировали макулатуру, тюковали, разбирали. Уже тогда стало понятно, что просто так денег не заработаешь. Это была моя первая зарплата. Благодаря ей у меня появились первые кроссовки, первые джинсы. Первая моя специальность, я получил ее в 10 классе, профессиональный киномеханик. Вторая – водитель грузового автотранспорта. Ни киномехаником, ни водителем я не стал. Хотя имея профессию киномеханика с правами, можно было на кинопередвижке ездить по колхозам, показывать кино, так и зарабатывать. Но я решил поступить в военное училище.
По Уставу носки должны быть либо синие, либо черные…
Почему я выбрал Львовское политучилище? В любое другое командное училище с моим зрением я бы не прошел. Посмотрел специальности – там готовили журналистов и работников культуры (они становились руководителями домов офицеров, оркестров в и т.д.). Пошел учиться на работника культуры.
Самое яркое впечатление от тех лет? Семинар, который у нас за месяц до выпуска проводил майор-заочник, начальник дома офицеров в Будапеште, он заменил нашего штатного преподавателя. Мы обрадовались – можно поспать, письмо домой написать, говоря сегодняшним языком – в телефоне потыкаться. Но…вышел человек на сцену и говорит, вы же знаете по Уставу носки должна быть либо синие (подтянул одну штанину), либо черные – показал вторую ногу. Мы все так и упали от хохота. За 6 часов ни разу не вышли покурить и не могли оторваться от того, что он нам рассказывал. Этот майор за 6 часов дал нам больше знаний, чем вся кафедра культпросветработы за 4 года.
Все решает случай?
Когда я перебирал макулатуру после 9 класса, мне попалась в руки подшивка журнала «Пограничник». И когда, уже участь в училище, я задумался в какие войска пойти, принял решение, что пойду в пограничные. После окончания училища меня распределили в Закавказский пограничный округ. Попал я служить в Нагорно-Карабахскую автономную область. Это граница между Азербайджаном и Арменией. Прослужил там 3 года, начал с начальника пограничной заставы между Советским Союзам и Ираном, вдоль реки Аракс.
В 1991 году, после развала Союза, принял решение уволиться из армии. Вернулся домой к родителям, торговал. Все мы были коммерсантами – покупали подешевле, продавали подороже. Атмосфера того времени хорошо отражена в фильме «Брат». Было несладко…
Из Киргизии в Калининград
В 1997 году мой одноклассник на день рождения собрал всех своих друзей на берегу озера Иссык-куль. И съехались туда друзья со всего бывшего Союза, в том числе достаточно серьезные бизнесмены, которые работали в Москве. Мы с ними уже сотрудничали по бизнесу. Там-то мой близкий друг и говорит: «мы покупаем завод в Калининграде, не хочешь поменять место жительства?» Я прикинул, что здесь, чтобы заработать столько, сколько он пообещал платить в месяц, надо месяцев 10. Плюс квартира, машина, телефон. Мотивация? 27 мая 1997 года десант из четырех человек приземлился в Калининграде. Мне тогда исполнилось ровно 30 лет и я был назначен на должность заместителя директора компании Росвесталко. Через месяц стал первым замом, а через два – генеральным директором.
На предприятии работало почти 600 человек, восприняли нас неплохо, у людей появилась надежда с приходом новой команды.
Произошло чудо
СПИ РВВК производил алкогольную продукцию. Но в те годы завозили огромное количество иностранной водки. Курс доллара к рублю: 1 к 6000. Водка заводилась по цене 50 центов, 1 марке за бутылку и в рознице можно было купить импортную водку по цене 6000-7000 рублей (рубли были неденоминированные, после деноминации курс стал 1 к 5,9). А наш завод продавал аж по 8000. Были дни, когда мы продавали 2-3 ящика. И спасал только экспорт. Завод был по качеству одним из лучших, занимал третье место после московского «Кристалла» и ленинградского Ливиза.
Работаем, на экспорт грузим, но американцы не платят, уже 3 миллиона долларов должны. А у нас задолженность по налогам, не знаем где денег взять на зарплату. Однажды утром включаем радио. Выступает президент Ельцин: «Надо спасать страну! Отбрасываем три нуля, и будет не 6000 рублей за доллар, а 6 рублей» (после этого курс доллара стал расти). Американцы мне как должны были 3 миллиона долларов, так и прислали. Только я их проконвертировал уже не по 6, а по 24 рубля. Произошло чудо. Ведь спирт не подорожал, водка наша как была 8 рублей (или 8000 неденоминированных рублей), так и осталась. А на импортную цена взлетела. Сразу образовалась очередь на завод: давай не два ящика, а тысячу. С этого началось возрождение предприятия. Экспортировали мы 2 млн ящиков в год в 34 страны мира. Здесь уже была свободная экономическая зона, 95% экспортных поставок ликеро-водочной продукции осуществлялось из Калининграда. Тогда же мы начали новую разработку, появилась водка «Флагман», она стала чемпионом мира и России по продажам, тогда же мы начали производить и разливать коньяк «Бастион», воду «Айсберг», пепси-колу.
Затем мне предложили должность вице-президента компании Союзплодоимпорт (повышение) и я уехал в Москву. Но не сложилось. Я производственник, а надо было в кабинете сидеть. Попросился назад. Сказали, назад не поедешь, только увольняйся.
И снова случай
В аэропорту «Внуково» я случайно встретил своего однокашника по училищу, но он заканчивал факультет журналистики, Андрея Анатольевича Крайнего. Он искал директора на Калининградский тарный комбинат. Спросил – а чего мне не предлагаешь? Так в моей судьбе появилось новое место работы.
1500 человек рабочих, 3 смены по скользящему графику. Оборудование старое, а на балансе - санаторий, детский садик, огромные цеха, столовая. Потребители денег не платят, рассчитываются бартером. Тогдашнее предприятие я бы сравнил со старой Ладой, у которой всего одна передача.
Мы решили пересесть со старой Лады на Ferrari. Под гарантии российского правительства в Европейском банке реконструкции и развития удалось получить кредитную линию. Построили новый цех и запустили там производство, это был космос! До этого мы двумя цехами с 4 линиями делали 200 тысяч банок в сутки, если ничего не ломалось. А тут одна линия делала миллион банок. Вместо 200 работников нужно было 20. Такие технологии умудрились приобрести, причем в лизинг! Рассчитывались в течение трёх лет. Продукция была экологически чистой, не было олова, свинца, все сваривалось с помощью аргонной сварки.
Основная проблема на тарном комбинате была экология, потому что в технологии применялось жесть, ее нужно было изнутри покрывать эмалью, а снаружи лаком. У пятиэтажек рядом с комбинатом, можно было с подоконников соскребать остатки лака. Основными заболеваниями на предприятии были рак горла и дыхательных путей. С этим нужно было бороться. Сегодня комбинат работает в три смены, проблемы с лаком там уже нет, потому что мы тогда придумали, а потом ребята уже смогли без меня воплотить идею газового дожига испарений, а тепло направлять на отопление цехов и складов. Я горжусь тем, что работал на этом предприятии. Также просто за счет смены рабочего графика персонала, использовав опыт БМВ, удалось повысить производительность труда почти в два раза
Меня назвали антикризисным управляющим. Так и получалось. Пока кризис, справляйся сам, а когда появлялись деньги, которые нужно было делить, либо на обновление производства, либо по карманам, начинается развал интересов между собственником и исполнителем.
Из бизнеса в муниципалы
Мэр Юрий Алексеевич Савенко и вице-мэр по ЖКХ Сергей Олегович Бучельников предложили мне возглавить МУП «Калининградтеплосеть».
Первый отопительный сезон я завалил, и в этом, в первую очередь, я сам и виноват. Поздно, в июне, пришел на предприятие, не до конца понял проблематику и понадеялся на своего заместителя и других опытных работников. В итоге в октябре половина города замерзала от того, что мы не могли довести нужное количество тепла, сети были в таком аварийном состоянии, что я хватался за голову и не знал куда бежать.
За первый отопительный сезон я понял кто мне друг, кто мне враг и что делать дальше. В течение года все мои заместители, включая главного инженера, были новыми. И, как оказалось, ничего страшного в начале отопительного сезона, нет.
На момент моего прихода в Калининграде работало 156 источников тепловой энергии, из них 137 на угле, десять на мазуте, восемь на газе и одна котельная на электричестве. Решиться бороться с угольными и мазутными котельными опять помог случай. У меня была традиция – каждый год с началом зимы я устраивал корпоратив на хоккейной площадке стадиона «Балтика». Пришли мы на этот каток, минус 20, народ катается. А лед чернеет и чернеет. К концу второго часа весь лед был черный. Я подзываю своего заместители, спрашиваю, что случилось? А он показывает: на улице Гостиная четыре угольных котельных и все дымят, а это сажа. Понимаете, чем мы дышали? Это был 2004 год. Мы разработали программу по закрытию угольных котельных. Мало того, что они дымили, они были экономически невыгодны. По 10-15 таких котельных в год мы должны были закрывать и закрывали.
Руководитель – это лидер
Работа руководителя начинается с анализа. Приходя на любое предприятие нужно проанализировать состояние дел и не только административно-финансовое, но и персонал. Проанализировал, докладывай своему руководителю – собственнику или хозяину, уточняй свои цели и задачи: довести предприятие до нужного состояния и продать, либо собственник планирует на нем зарабатывать. После постановки задачи, пиши бизнес-план. Сколько надо денег, за какое время они будут возвращаться, и сколько ты будешь зарабатывать. Приди к хозяину и согласуй. После этого говори, что в ближайшие три года ты ко мне не лезь. Так было на всех предприятиях, где я работал.
Научись управлять тремя подчинёнными и сможешь управлять двумя тысячами. Начнешь дергаться по сторонам, проверять уборщицу как она пыль вытирает, считай, конец твоей карьере.
Я не люблю слово команда, люблю коллектив. В подчиненных я больше всего ценю профессионализм. На каждом рабочем месте должен быть профессионал: токарь это или слесарь, каменщик, инженер, экономист, финансист, маркетолог. И таких профессионалов я всегда старался вокруг себя объединять.
Я представитель административно-командного метода управления. Садминистрировали, организовали, прописали, будьте добры (работать). На стадии обсуждения высказываются все. Но кроме критики нужно дать дельное предложение. Наобсуждались, приняли решение и после того как это решение принято, уже никакие отговорки не принимаются. Тот, кто хочет, ищет возможности, кто не хочет – ищет причины. Людей, которые ищут причины (чтобы не работать), нужно поправлять. Воспитывать их поздно, увольнять – крайняя мера, с ними надо просто работать.
Умственная усталость
Срок работы директора – 4 года. Максимум можно проработать два срока - восемь лет. Потом наступает не только физическая, но и умственная усталость. Глаз замыливается, многих вещей не видишь, а многие начинаешь решать в упрощенном порядке, не вникая глубоко. По накатанной…
Ритм можно менять, а останавливаться тяжело. На пенсию уходить всегда рано, в любом возрасте. Можно менять направление, главное, чтобы это было интересно.
Нужно искать баланс
Время антикризисных управляющих прошло. Сегодня принцип отбора другой. Больше нужны плановики, важны личная преданность, личные связи. Но, по моему мнению, самое страшное для бизнеса: дилетанты или дураки. Не дай бог вам попасть на предприятие, где директором будет либо дурак, либо дилетант. Задача директора не только вести за собой. Рабочий хочет как можно меньше работать и как можно больше получать. Ваша задача, чтобы он работал как можно больше и как можно меньше получал. Для чего? Чтобы как можно больше получать самому. В идеале нужно найти баланс между этими противоположностями, чтобы люди были довольны и с удовольствием шли на работу.
Руководствуйтесь лозунгом: не могу изменить направление ветра, но я могу управлять парусами.
Черты идеального сотрудника по Виктору Фесику:
· профессионализм;
· ответственность;
· исполнительность;
· умение анализировать;
· умение принимать решения.