Несмотря на то, что споры хозяйствующих субъектов не входят в компетенцию Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Московской области, общественные приемные бизнес-омбудсмена «не бросают» в беде бизнес, включаются в проблему и добиваются ее успешного разрешения. Так случилось в Павловском Посаде. Благодаря руководителю приемной Маргарите Смирновой, предприятие смогло получить, причитающуюся ему оплату по выполненному контракту.
Завод по производству промышленного оборудования обратился в общественную приемную бизнес-омбудсмена в Павловском Посаде за помощью. Некоторое время назад предприятие поставило по договору большую партию качественного товара в Казахстан. Однако, заказчик, в указанные договором сроки, оплату за товар не перевел и перестал выходить на связь.
В приемной предпринимателям помогли оформить для подачи искового заявления в арбитражный суд. А также посредством контактов вышли на представительство ТПП РФ в Казахстане. Заказчиков нашли. Однако, на этот раз, они, сославшись на то, что банк, на счет в котором, согласно договору, должны были поступить деньги, находится под санкциями, вновь не оплатили товар. Была установлена связь с представителями банка и предложен вариант открытия счета в другом.
Деньги производителю-поставщику были переведены в полном объеме. Компания выразила благодарность приемной бизнес-омбудсмена в решении сложного вопроса.