Россияне потратили на косметологию рекордные 269 млрд руб. В 2023 году оборот этого рынка в России вырос почти на 9% и достиг максимального объема за последние пять лет. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на данные агентства BusinesStat. Последние два года индустрия эстетической медицины работала без привычных препаратов. Поставки ботокса, к примеру, прекратил американский концерн AbbVie. До введения санкций на его препараты приходилась почти половина инъекций филлеров в России. С уходом фармацевтического гиганта продажи аналогов в аптеках выросли втрое.
Клиники теперь делают ставку на аппаратные процедуры; так они в том числе пытаются выиграть конкуренцию у серого рынка, говорит соучредитель Национальной ассоциации клиник эстетической медицины, гендиректор сети «Линлайн» Юлия Франгулова: «Рост, безусловно, есть. В среднем большинство легальных игроков проиндексировали прайс на 10-15%. Большой процент текучки кадров из клиник в самостоятельную практику. За прошлый год — 20% среди давно работающих сотрудников —такого не было никогда. Раньше отток составлял не более 5%.
Мы когда-то начинали с того, что брали ординаторов и три-четыре года тратили на то, чтобы вырастить профессионала. Сейчас мы вернулись фактически к этой политике подбора, в том числе и на шестом курсе медицинского института, даже не на стадии, когда человек приходит и получает специализацию. Нелегальный пласт сейчас охватывает чувствительных к цене потребителей. Появляется множество коворкингов — имеющая лицензию площадка, на которую приходит по 20 человек в режиме «вертушки». Они используют арендуемое оборудование, работают в кэш. Заплатить штраф в 2,5 тыс. руб. сможет любой косметолог даже при повторном и трехкратном нарушении.
Клиники пытаются наращивать материально техническую базу. С точки зрения именно аппаратных технологий проще привлекать и первичный трафик, и удерживать существующий. В противовес инъекциям, на которые повлияли санкции. Ушел Allergan — монстр, который сформировал правильный рынок инъекционной косметологии в России. Но в принципе замещение произошло. Потому что легально работающая клиника не имеет право ничего возить, покупать у того, кто возит. Осталась на рынке, например, компания Merz. Есть еще склады Galderma — тоже достаточно мощный игрок рынка. Но, скорее всего, эта компания прекратит свою деятельность».
Прошлым летом аналитики сервиса Price.ru отмечали снижение спроса на бьюти-услуги и массаж на 6% год к году. Это связывали в том числе с подорожанием импортной продукции. Сейчас участники рынка переписывают ценники раз в квартал, это делает клиентов более щепетильными в выборе процедур, говорит гендиректор клиники New Way Ксения Афонина:
«Большой отток платежеспособной аудитории. Мы замечали падение больше четырех-пяти месяцев. Сейчас мы вернули те показатели, которые у нас были, все нормализовалось, но и такого роста опять же не наблюдаем — 10%, может, даже чуть меньше. Люди стали тратить более осознанно, очень тщательно считать деньги. Им нужно увидеть результат здесь и сейчас. Структура бизнеса меняется.
Акцент на уходовые процедуры уже ушел. Массажи не интересны. Сейчас кластер ухода мы подкрепляем аппаратными услугами. Наверное, каждый квартал мы меняем цены. В конечном итоге это практически не повлияло на выручку. В перспективе, когда люди заходили в этот бизнес, они считали, что цифры должны были быть другие. Сейчас цифры не те, которые хочется видеть. Но в то же время мы можем функционировать, чуть-чуть зарабатывать и оказывать безопасные косметологические услуги, а в то же время давать хорошую зарплату специалистам».
Столичные косметологии также заметили прирост мужской аудитории. Как ранее рассказывали “Ъ FM” участники рынка, интерес к инъекциям ботокса, в том числе со стороны топ-менеджеров и госслужащих, увеличился на 5% за 2023 год.