Калининградцы стали чаще подавать жалобы на ЖКХ через интернет, заявила глава министерства регионального контроля (надзора) Елена Серая.
До 70% обращений приходится на мобильное приложение «Госуслуги. Дом». Жалобы, поданные таким способом, получают статус официальных и могут стать основанием для проведения проверок.
«Доступность электронных платформ отразилась на статистике жалоб на нарушения в сфере ЖКХ: с 9,5 тысячи в 2021 году их число возросло до 12,6 тыс. в 2023-м», — рассказали в региональном правительстве.
В Калининградской области намерены усилить контроль за перерасчетом оплаты непредоставленных коммунальных платежей. Такое поручение дал генеральный прокурор России Игорь Краснов.