Как узнал “Ъ”, Минтранс запросил у авиакомпаний правовые основания, по которым пассажиры с полностью идентичными именами и фамилиями не могут купить билеты на один рейс. Поводом стала жалоба пассажира, который регулярно сталкивается с такой проблемой при полетах с сыном.
Собеседники “Ъ” в авиакомпаниях говорят, что сбои при попытке полных тезок приобрести билет происходят из-за систем бронирования, в том числе у иностранных перевозчиков. Они рекомендуют оформлять однофамильцев отдельной бронью, что, впрочем, может повлечь рассадку пассажира и детей. Есть и обратная проблема: пассажиры случайно покупают на себя два билета, а потом не могут вернуть деньги за один из них.
Источник: https://www.kommersant.ru/doc/6664393