Руководитель «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов провел встречу с потребителями в рамках мероприятий по повышению качества обслуживания и информационно-разъяснительной работе.
Среди вопросов, с которыми обратились жители, – начисление платы за общедомовые нужды и организация системы учета электроэнергии в коммунальных квартирах. Также потребителей интересовали правила перехода на «прямые» договоры с гарантирующим поставщиком, эксплуатации электросетей на сезонных объектах/дачах, особенности съема показаний с интеллектуальных приборов учета электроэнергии.
Напомним, что на сайте компании можно не только направить электронное обращение, но и записаться на прием к Управляющему директору. Для этого нужно выбрать вкладку «Помощь» — «Все вопросы». Специалисты гарантирующего поставщика свяжутся с каждым записавшимся для согласования времени приема. Сервис доступен для всех потребителей и партнеров «ТНС энерго Пенза».