В России значительно увеличился спрос на ремонт мобильных телефонов: в марте 2024 года он был 30% выше по сравнению с мартом 2023 года. При этом спрос на ремонт смартфонов китайского производства увеличился в 2,5 раза (+143%). Такие данные приводят «Авито Услуги».
В топ-5 почти с одинаковыми показателями между собой делят Xiaomi, Honor, Huawei, realme, Tecno, на них приходится 37% всех ремонтов против 20% годом ранее. В «Авито» объясняют это изменением поведенческих паттернов владельцев мобильной техники. Самые современные флагманские телефоны служат дольше своих предшественников. Если раньше телефон отдавали на запчасти через 2-3 года, то сейчас его ремонтируют. А с некоторыми марками сложилась уникальная для рынка ситуация: многие потребители до сих пор используют старые смартфоны до 2019 года выпуска, чтобы пользоваться Google-сервисами, это касается в первую очередь смартфонов Huawei, поскольку последние аппараты с GMS вышли в 2019 году, при этом флагманы типа P30 Pro до сих пор не устарели морально, хотя и уступают современным моделям по качеству съёмки или производительности. Однако отремонтировать старый аппарат намного дешевле (замена экрана+батареи стоит не дороже 20 тыс. рублей), чем купить новый смартфон подобного класса (от 60 тыс.)
При этом доля рынка китайских производителей в продажах в штуках увеличилась за последние 5 лет с 62 до 80% и одновременно очень вырос флагманский сегмент (более 80 тыс. руб.). В I квартале 2019 года на него приходился 1% штучных продаж и 7% выручки, в I квартале 2024-го – уже 7% в штучном выражении и 34% выручки. То есть, китайских флагманов стало больше, поэтому их чаще и ремонтируют.
По итогам марта 2024 года количество предложений по ремонту китайских мобильных телефонов по стране в целом выросло вдвое (+96%) за последний год. Исполнители чувствуют ситуацию на рынке и выходят с новыми предложениями.