Фото: unsplash.com
Жители Алтайского края могут получить консультации по всем вопросам, касающимся социального и пенсионного обеспечения. Для этого достаточно позвонить в контакт-центр регионального ОСФР.
С начала году туда поступило 548 884 обращения. В среднем специалисты отвечали на вопросы 7 624 граждан каждый день.
«Операторы единого контакт-центра отвечают на вопросы по назначению пенсий и пособий, перечислению материнского капитала, выплат в связи с рождением детей, предоставлению технических средств реабилитации или установлению страховых выплат пострадавшим на производстве. Кроме того, сотрудники ЕКЦ производят массовое информирование жителей края с помощью СМС-рассылки о ходе оказания услуг. На телефоны граждан приходят информационные сообщения при назначении или прекращении им выплат, например, при установлении пенсии в автоматическом режиме или единого пособия», – рассказала управляющий ОСФР по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
Обратиться в единый контакт-центр можно по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 100 0001. На общеправовые вопросы операторы ЕКЦ отвечают круглосуточно, а персональные консультации предоставляются с понедельника по четверг – с 8:00 до 17:00, в пятницу – с 8:00 до 16:00.