В столичной медицине внедряются клиентские пути – новые стандарты медицинской помощи взрослым и детям, представляющие собой алгоритмы действий для каждого медицинского случая, начиная с подозрения на заболевание и заканчивая проведением полного комплекса необходимого лечения, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин. К 2028 году в столице разработают стандарты по основным профилям медпомощи, отметил он.
«Внедрение клиентских путей в медицине можно сравнить с модернизацией государственных услуг. В обоих случаях радикально меняются правила работы с людьми. В случае с государственными услугами на выходе клиент быстро и удобно получает необходимый документ. Точно так же – следуя клиентскому пути – пациент должен получить максимально комфортное и эффективное лечение», – написал он на своем персональном сайте.
По словам Сергея Собянина, будут разработаны стандарты по основным профилям медпомощи. Наиболее масштабный проект – новый стандарт экстренной помощи при травмах, обострении хронических заболеваний и других состояниях, которые требуют максимально быстрого вмешательства врачей.
«На первом этапе мы внедрили новый стандарт во флагманских центрах, четыре из которых уже работают на полную мощность. На втором этапе внедрим его во всех взрослых многопрофильных стационарах, трансформируя приемные отделения», – написал мэр.
Сергей Собянин также рассказал, что при активном участии экспертного сообщества в столице разработан новый стандарт амбулаторной акушерско-гинекологической помощи, который включает все виды медицинской помощи женщинам – от консультаций и обследований до сопровождения во время беременности. Ключевым элементом нового стандарта станут центры женского здоровья – современные клиники с широким спектром диагностических возможностей. Первый такой центр заработал в ноябре 2023 года в составе Городской клинической больницы №31 имени академика Г.М. Савельевой.
«По аналогии с клиентскими путями, которые уже показали свою эффективность в онкологии, гематологии, нефрологии, к 2028 году будут разработаны клиентские пути и по другим основным профилям медицинской помощи. Кроме того, разрабатываем специальную программу создания детских специализированных центров лечения ревматологических, пульмонологических, гастроэнтерологических заболеваний, а также болезней печени и желчного пузыря. Новые центры будут работать в структуре крупных детских больниц», – рассказал Сергей Собянин.
Градоначальник также сообщил, что для улучшения психологической помощи горожанам будут созданы центры ментального здоровья, первые два заработают уже в этом году.