МТС Exolve, дочерняя компания ПАО «МТС», специализирующаяся на коммуникационных сервисах для бизнеса, объявила о переносе всех ключевых продуктов и сервисов компании МТТ на единую технологическую платформу, которая объединяет функции виртуальных АТС, роботов и решения Telecom API.
МТС Exolve становится зонтичным брендом и технологическим ядром для текущих и будущих продуктов МТТ в B2B-секторе, что упрощает и ускоряет их интеграцию как внутри компании, так и с решениями сторонних поставщиков.
Благодаря этому объединению клиенты МТС Exolve и МТТ получают доступ к инновационной системе управления коммуникациями через «единое окно». Они могут воспользоваться преимуществами облачной телефонии, интеграции роботов и других решений через программный интерфейс Telecom API. Это позволяет бизнесу и разработчикам создавать уникальные решения для взаимодействия с клиентами.
Платформа МТС Exolve призвана облегчить задачи бизнеса, освобождая время сотрудников для решения типовых вопросов через автоматизацию и повышение качества обслуживания. Её сервисы помогают компаниям взаимодействовать с клиентами через различные каналы: мессенджеры, социальные сети, SMS, звонки.
«Объединение продуктов МТТ на единой технологической платформе МТС Exolve — это важный этап в развитии компании, который позволит нам еще активнее развивать и продвигать портфель продуктов в сегменте В2В-коммуникаций, — прокомментировал генеральный директор МТС Exolve Рамиль Биккужин. — Это поможет, с одной стороны, бизнесу получить доступ к полному спектру продуктов и услуг на одной платформе, что значительно повысит его эффективность, а с другой стороны — улучшит пользовательский опыт его клиентов».
Название Exolve содержит значения слов «explain» (пояснять) и «solve» (решать) и отражает стремление компании к постоянному развитию и инновациям в области предоставления интеллектуальных коммуникационных решений для бизнеса. Конструктивистский стиль визуальной концепции бренда подчёркивает уникальность решений платформы.
Фото: Firestock.