Абоненты для передачи показаний вовремя вынуждены "сидеть на телефоне"
В Бийске в период с 22 по 25 число абоненты "Водоканала" обычно передают показания. В этот раз из-за перестройки системы горожан попросили звонить по единственному номеру телефона, при этом возможность передачи данных через систему "Город" пропала вовсе. Двадцать, тридцать, а то и пятьдесят вызовов совершают сегодня бийчане на указанный телефон, и все бесполезно.
- В связи с изменением номера передачи показаний организации "Водоканал", не можем дозвониться по данному номеру: либо занято, либо ожидание ответа оператора, а после кладут трубку, - сообщают горожане в чате главы города ТГ-канала Виктора Щигрева. - Весь город оказался в такой ситуации, в системе "Город" данную услугу в передачи показаний убрали. Обратите внимание, один номер на весь город, с пятницы не можем дозвониться всем домом. Сегодня с восьми утра звоним! Принципиально не снимают трубки, надоело слушать музыку!
Известно, что домкомы передают все показания в управляющую компанию, однако не у всех есть такая возможность.
Если показания не будут переданы вовремя, начисление будет произведено по среднему, уточнили в администрации.
В "Водоканале" еще раз напомнили, что такая ситуация с передачей показаний сложилась из-за перехода на новое программное обеспечение.
- Через систему "Город" показания можно будет передать в следующем месяце, а в период с 22 по 25 апреля по номеру телефона: 8 (3854) 40-66-00, - уточнили в администрации Бийска.