Социальные работники — это непростой ответственный труд, который под силу далеко не каждому. Обо всех нюансах профессии рассказали эксперты Профсоюза работников торговли и услуг.
Забота — это то, чего не хватает не только одиноким и беспомощным людям, но и
самостоятельным и самодостаточным. Профессию социального работника можно сравнить со спасателем, оказывающим поддержку в сложных жизненных ситуациях.
Эта профессия уходит корнями в глубь веков.Часто роль соцработников выполняли священники, которые организовывали приюты обездоленным, учили грамоте детей из бедных семей. односельчане нередко вместе рубили лес и строили новое жилье для погорельцев, запасали дрова соседям, поддерживали вдов и сирот.
Первые соцработники появились в XVIII веке при Екатерине II, создавшей воспитательные дома для для сирот и училища для бедняков, сотрудники получали зарплату. В современной России профессия социальный работник появилась в официальном списке профессий в 1991 году.
Обязанности соцработника
График у них очень насыщенный: нужно ходить по адресам и ухаживать за людьми, обычно теми, которые больны и не могут себя обслуживать. В обязанности соцработников может входить покупка лекарств, продуктов, уборка в доме, работы в огороде, а также сопровождение в больницу, на почту и так далее. Это может быть и помощь в приготовлении еды; оплата коммунальных услуг и связи; совместные прогулки, чтение книг или журналов, походы в кино или театр. Соцработник измеряет давление, дает подопечному лекарства, а также оказывает социально-правовые услуги: помогает получить юридическую помощь, оформить те или иные документы. Кроме того, социальные работники нередко помогают подопечным в поиске работы, в частности, дистанционной.
Соцработник должен быть добрым, отзывчивым, терпеливым, вежливым и тактичным. Ведь подопечные могут оказаться со сложным характером и взглядом на жизнь, отличающимся от мировоззрения работника. Поэтому без индивидуального подхода не обойтись. Они помогают инвалидам; пенсионерам; многодетным и малообеспеченным семьям; бездомным; жертвам насилия; беженцам; людям, страдающим алкогольной или наркотической зависимостями, а также членам их семей. Соцработнику нужно уметь оказывать первую медицинскую помощь, быть хорошим психологом, иметь организаторские способности и лидерские качества.
Преимущества профессии
Одно из самых основных — это высокая социальная значимость профессии. Кроме того, в этой сфере нет конкуренции, не возникнет проблем с поиском работы. Могут взять и без опыта. Также у социальных работников есть возможность расти и развиваться. Также эту профессию легко освоить каждому при желании.
Недостатки профессии
Как говорилось ранее, труд социального работника довольно сложный и многогранный, не каждый психологически к нему готов. Помимо этого, такая работа считается низкооплачиваемой, люди больше работают за идею, чем за деньги. Еще один минус — взаимодействие с больными людьми, то есть присутствует риск подхватить инфекцию.. Еще один существенный недостаток — большой объем работы, ненормированный график, здесь не получится отсидеть 8 часов и уйти. Нередко придется трудиться в выходные. Зачастую у соцработников случается эмоциональное выгорание — это связано с тем, что соцработники вкладывают всю душу в заботу о людях и морально истощаются, переживают за них.
Где учиться на соцработника
Такая специализация есть как в вузе, так и колледже. Направление подготовки может называться «Социальная работа». Есть и курсы, на которых можно переобучиться на соцработника.Они бывают как очные, так и дистанционные, краткие и полноценные. По итогам человек получит соответствующий документ о прохождении курса.
Существуют курсы и для уже практикующих соцработников. Раз в три года они должны проходить переобучение.
Где могут трудиться соцработники
Такие специалисты обычно прикреплены к государственным учреждениям – центрам занятости, управлению соцзащиты, интернатам, коррекционным учреждениям, благотворительным центрам, волонтерским организациям. Отметим, что к требованиям при трудоустройстве относится не только наличие соответствующего образования, но и отсутствие судимости. Это обязательно.Также соцработники должны проходить обязательные медосмотры при трудоустройстве, а также регулярные и вне очереди.
Соцработники должны периодически проходить аттестацию. Это может быть тестирование либо собеседование. Работника проверят, насколько хорошо он знает законы, которые нужны тем, кто трудится в соцслужбах, а также умеет ли оказывать первую помощь.
Функционал сотрудника регламентируется должностной инструкцией, утверждаемой работодателем. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, а также в случае правонарушений и причинения материального ущерба соцработник несет ответственность, согласно законодательству Российской Федерации.
Мошенники под видом соцработников
Такие злоумышленники настойчиво предлагают отдать под ордена, медали и другие ценные награды якобы для музея на выставку; выгодно вложить деньги, приобрести лотерею, товар по самой выгодной цене; продукты, лекарства, одежду, обменять деньги на купюры банка приколов. Так можно и остаться без квартиры.
Нередко проблемы приобретают более серьезный масштаб. Мошенники «помогают» с правовыми вопросами и лишают инвалидов, сирот и пожилых жилья.
У настоящего соцработника при себе должно быть удостоверение, и он заранее сообщает о предстоящем визите, чего не делает мошенник. Социальный работник никогда не навязывает помощь и не манипулирует, он лишь предлагает. Проверить трудоустройство можно, позвонив в организацию, откуда он пришел.
Как получить социальную помощь
Пожилые люди, инвалиды, семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи, беженцы, малоимущие и люди, которым сложно обслуживать себя самостоятельно, могут подать заявку в Центр социального обслуживания. Сделать это можно лично, через почту, МФЦ или Госуслуги. Эксперт придет по указанному адрес и определит, какая именно помощь нужна, составит индивидуальную программу оказания соцуслуг, поможет с оформлением документов. Для договора нужно подтвердить: личность, место и условия проживания, уровень дохода, состав семьи, инвалидность, при наличии, заключение о состоянии здоровья. В договоре будут указаны все нюансы.