В Ленинском суде Мурманска было рассмотрено гражданское дело по иску северянки к туристической фирме. 1 сентября прошлого года женщина за 158 400 рублей купила отпуск в Турцию на 14 ночей с авиаперелетом по маршруту: Мурманск - Анталья - Мурманск. Вылет был запланирован на 28 сентября, но за 3 дня до даты – 25-го числа представитель турагенства сообщил, что бронирование по путевке аннулировано.
Мурманчанка попыталась вернуть деньги, но все оказалось довольно сложно. Она получила лишь 15 928 рублей 33 копейки и пошла в суд.
На заседания вторая сторона не являлась. Аргументы были такие: «бронирование турпродукта аннулировано из-за отсутствия загрузки воздушного судна. Мера явилась экономически вынужденной, так как в противном случае туроператор оказался бы в состоянии банкротства. Возврат денежных средств по аннулированным турам производится в порядке очередности».
В итоге суд постановил взыскать с организации в пользу истца уплаченные по договору о реализации туристского продукта 142 471 рубля 67 копеек, неустойку в размере 110 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 60 000 рублей.