Фото: Unsplash
Маркетплейс Wildberries с 18 апреля запускает в России продажу автомобилей. Жителям 17 регионов станет доступна возможность заказа китайской марки Chery. Кроме того, в продажу на маркетплейсе хотят добавить мотоциклы и квадроциклы. Насколько безопасен такой способ покупки авто и кто несет ответственность за возможные неисправности, «Вечерняя Москва» выясняла у специалиста.
Кто подготовит авто к продаже
По словам автоюриста Льва Воропаева, онлайн приобретать транспортные средства так же безопасно, как и в дилерском центре, ведь доставкой занимается официальный представитель магазина.
— Автомобиль будет подготовлен дилером или представителем завода-изготовителя на территории РФ, просто продажа будет через маркетплейс. Покупатель сам может выбрать действующий пункт выдачи или заказать доставку на дом со всеми необходимыми документами, — пояснил Воропаев.
Бумаги оформляются онлайн, а забрать их можно в момент получения авто, подчеркнул эксперт.
Условия обслуживания и гарантийный срок
Обслуживание и гарантийные тонкости при покупке машины на маркетплейсе тоже остаются неизменными, отметил автоюрист.
— Потому что автомобиль предоставляет покупателю не продавец, а производитель. В его обязанность входит назначение центра технического обслуживания автомобиля. Владелец вправе обратиться туда за помощью в случае необходимости, — рассказал специалист.
Что делать в случае неисправности
Воропаев обратил внимание, что при онлайн-покупке транспортного средства действует все тот же закон «О защите прав потребителей».
— Согласно закону, владельцы защищены от скользких и неприятных ситуаций. В случае ненадлежащего качества авто ответственность будет лежать на продавце или заводе-изготовителе. При этом владелец сам вправе решить, к кому обратиться за помощью, — сказал автоюрист.
Он напомнил, что у водителя часто возникают проблемы в процессе использования авто, независимо от способа приобретения машины, и все эти вопросы решаются в судебном порядке.
Есть подводные камни
Чтобы точно защитить себя от неприятностей, автоюрист порекомендовал обращать внимание на то, кто предоставляет товар.
— В случае покупки автомобиля нужно внимательно смотреть, является ли сам маркетплейс продавцом. Если он исполняет роль площадки частного продавца, то снимает с себя ответственность за неисправность товара и другие форс-мажоры, — заверил Воропаев.
Он добавил, что следует внимательно просматривать договор, который будет публично размещен на сайте магазина в соответствующей вкладке.