РЖД предложили пассажирам покупать страховку на случай опоздания для мультимодальных маршрутов – то есть для маршрутов, в которых задействованы несколько видов транспорта, сообщает официальный сайт проекта цифровой трансформации ОАО "РЖД".
Мультимодальные перевозки стали очень популярным продуктом РЖД: пассажиру предлагают купить билеты на уже готовый маршрут с пересадкой, например, с самолета на поезд или с поезда на автобус. Благодаря этому туристам не приходится тратить время на поиск нужных стыковок, они сразу получают готовый вариант поездки – ее можно оформить на специальной платформе РЖД "Инновационная мобильность". Сейчас пассажирам, покупающим мультимодальные поездки, предложили новый сервис – оформление страховок от опоздания. По мнению представителей компании, это поможет повысить доверие пассажиров к сервису и снизить материальные издержки путешественников в случае задержки или отмены рейсов. Так, страховой полис поможет компенсировать расходы на билеты, если в составном маршруте один из рейсов опоздал или был отменен, а также, если пассажир не может совершить поездку из-за непредвиденных обстоятельств. При задержке рейса автобуса, самолета, поезда или корабля более чем на два часа, страховая компания возместит средства, потраченные на питание и медикаменты, а в некоторых случаях – и на размещение в отеле.