В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по УР в пос. Ува обращаются граждане, чьи права были нарушены при совершении покупок на «фейковых» сайтах. В целях повышения финансовой грамотности считаем необходимым довести до сведения потребителей следующую информацию.
Как действуют мошенники
Иногда они создают сайты, которые маскируются под сайты реально существующих компаний, — тогда человек оплачивает товар или услугу, а по факту её не получает. Такое бывает, например, на сайтах-клонах отелей
Иногда мошенники предлагают выгодные условия — реструктуризировать или погасить кредит на льготных условиях, избавиться от долгов, оформить компенсацию за простой в работе из-за болезни. В итоге они получают деньги и уходят с ними. Некоторые предлагают интересную работу и спрашивают персональные данные «для зачисления аванса», а потом незаконно их используют
Некоторые сайты бывают вирусными: если на таком оформить покупку, мошенники получат ваши персональные данные и данные банковской карты
Как защититься
Проверьте, чтобы в адресной строке был знак закрытого замка, а адрес сайта начинался с https — в конце обязательно должна быть буква «s». Это означает, что интернет-страница защищена и перехватить с неё данные нельзя
Для оплаты покупок в интернете используйте отдельную банковскую карту с лимитом на траты
При переходе на страницу оплаты обращайте внимание на логотипы платёжных систем — Mastercard SecureCode, Verified by Visa и MirAccept
При покупке товаров и услуг в интернете внимательно читайте текст смс с одноразовым паролем. Название магазина в смс должно совпадать с названием магазина, в котором совершается покупка
Также стоит насторожиться, если на сайте много ошибок и некачественный дизайн
Не переходите по ссылкам для оплаты, если вы получили их от незнакомого человека. В письмах по электронной почте проверяйте адрес отправителя — он должен совпадать с реально существующим адресом. Несовпадение всего в один символ — обман.
Общие правила финансовой грамотности
• Никому не сообщайте и нигде не записывайте секретные данные карты: ПИН-код, CVV-код с обратной стороны, коды из смс, логин и пароль для входа в мобильный и онлайн-банк
• Заведите отдельную дебетовую карту для онлайн-покупок и держите её с нулевым балансом. Пополняйте эту карту ровно на ту сумму, которая нужна для оплаты
• Пользуйтесь мобильным и онлайн-банком только через защищённый вайфай или мобильный интернет. Вайфай в общественных местах не даёт нужной защиты — мошенники могут легко перехватить данные
• Подключите двухфакторную аутентификацию в финансовых приложениях, подтверждайте оплаты кодом из смс- или пуш-уведомлений
• Подключите смс- или пуш-уведомления от банка обо всех операциях по карте. Это платная услуга, зато с ней вы сможете своевременно обнаружить, если кто-то попытается похитить деньги
• Установите на телефон приложения для определения номеров — они уже умеют определять некоторые спам-звонки и звонки от мошенников
• Скачивайте мобильные приложения банков только в официальных магазинах приложений, в том числе отечественных. Многие банки также размещают мобильные приложения для скачивания на своих официальных сайтах
• Если получили подозрительное сообщение или звонок — перепроверьте информацию, позвоните в банк или лично тому человеку, который просит о помощи
• Для разных банков используйте разные пароли
• Установите антивирус на мобильный телефон, ноутбук и компьютер
• Не храните на телефоне фото и заметки с данными банковских карт
• Все неизвестные флешки проверяйте на наличие вирусов
• Адреса сайтов финансовых организаций и интернет-магазинов сверяйте с официальными доменными именами
• Проверяйте кредитные и финансовые организации на официальном сайте Банка России