Объем российского рынка аутсорсинговых контакт-центров за год вырос на 7,3%

СодержаниеCall-центры (мировой рынок) 2023 Рост объема рынка аутсорсинговых контакт-центров на 7,3% до 30,35 млрд рублей Кризис и санкции не заставили российские контакт-центры отказаться от планов развития 2020 Рынок аутсорсинговых контакт-центров показал рост на 4,6%, до 14,7 млрд рублей Рынок контакт-центров в РФ показал рост на 16,7%, до 24,5 млрд рублей. Лидеры 2016: iKS-Consulting: Аутсорсинговые контактные центры в России (11,7 млрд руб, плюс 21,7%) 2015: iKS-Consulting: Аутсорсинговые контактные центры в России (9,4 млрд руб, минус 5%) 2015: Данные Praxiscom 2014: Данные РБК 2013:...