Карелия внедряет стандарт гостеприимства для развития семейного туризма

Проект реализуется при поддержке Министерства экономического развития Карелии на площадке регионального Центра «Мой Бизнес» по нацпроекту «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Цель проекта – увеличить количество предложений и улучшить качество услуг для семейных групп. Эксперты разрабатывают стандарт гостеприимства для объектов и услуг в рамках программы «Мы рады детям».

5 апреля в Петрозаводске состоялся Форум «МойБизнесКарелия. Мы рады детям». Это первый в Карелии Форум, на который пригласили предпринимателей с детьми. Весь день работали деловые площадки, проходили панельные дискуссии, участники представили лучшие кейсы по развитию семейного туризма.

Артур Парфенчиков в приветственном письме к участникам Форума обратил внимание на важность поддержки и развития семейного туризма и подготовки инфраструктуры для комфортного пребывания гостей с детьми. Семейный отдых на берегу озера у костра, пешие путешествия по экотропам - все это объединяет родителей и детей, влияет на продвижение семейных ценностей, отметил Глава Карелии.

На Форуме руководитель регионального Минэкономразвития Олег Ермолаев подчеркнул значимость развития инфраструктуры для приема семейных групп. Эта категория гостей нашей республики сейчас составляет более 50%. Разнообразие туристических услуг и повышение их качества позволит Карелии быть более конкурентоспособными.

На Форуме продукцию для детей смогли продемонстрировать ремесленники, прошла презентация книг детских писателей. Мероприятие также объединило рестораторов, они представили детские десерты и гастрономические сувениры.

В Карелии растет интерес к мастер-классам для детей и изготовлению натуральных сладостей - об этом на Форуме говорила руководитель крестьянско-фермерского хозяйства Александра Кочанова. Анна Большакова, основатель студии развития брендов в сервисе и туризме U’m studio, преподаватель ВШЭ, обратила внимание на необходимость обучения персонала основам работы с семейными группами и отношении к детям как к равноценным взрослым гостям.

Заведующая сектором развития проектов для новых аудиторий государственного музея-заповедника «Царицыно» Ольга Кузина рассказала о новых подходах в обслуживании семейных групп и опыте по трансформации взрослых выставок для детей.

Уже 13 апреля для предпринимателей сферы туризма начинается бизнес-интенсив. Участники изучат технологии привлечения семейного туристического потока, методологию проектирования эмоций и представят практические решения для достижения устойчивых финансовых результатов. Здесь также пройдет презентация стандарта гостеприимства для развития семейного туризма в Карелии.

Регистрация на интенсив по ссылке: https://docs.google.com/forms/d/1C8KS_G-4f07L2o08qJos9c5xKquhx10lDXZs5e2xlm8/edit.
Новости проекта: https://vk.com/club224784907.

Анализ
×