Нажаловалась клиентка с просрочкой
Жительница Ивановской области отправила жалобу в региональное управление службы судебных приставов на кредитную организацию. Она взяла в долг деньги, но отдать вовремя не смогла. Сказала, «по личным обстоятельствам».
- Женщина пожаловалась на деятельность сотрудников банка в части взыскания просроченной задолженности, - пояснили в ведомстве.
С её слов, профессиональные взыскатели долгов атаковали ежедневными звонками с требованием погасить задолженность.
А в один день представители банка позволили себе сразу несколько подобных звонков. Это, по словам экспертов службы, нарушает Федеральный закон от 3 июля 2016 года №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Служба судебных приставов провела проверку.
- Выяснили, что этот банк неоднократно привлекался к административной ответственности за правонарушения, связанные с деятельностью по взысканию просроченных задолженностей, - отметили в УФССП.
Принимая во внимание неоднократность совершенного правонарушения, судебные приставы признали банк виновным по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. На организацию наложили административный штраф в размере 100 000 рублей.
Виновная сторона уже оплатила всю сумму штрафа.
Кстати, мы выяснили название банка.