В Минэкономразвития разработали законопроект, дающий отелям право устанавливать невозвратные тарифы. Туристы заплатят за номер меньше, но деньги в случае отмены брони им не вернут.
Почти каждое десятое бронирование в отелях аннулируют за неделю до заезда. Правительственный законопроект позволит гостиницам обезопасить себя от простоя и разрешит продавать номера по невозвратному тарифу, при этом для туристов предполагается скидка.
Возвратные тарифы никуда не исчезнут: отдыхающие сами выберут, какой бронью воспользоваться. Ведомство представило документ на публичное обсуждение в конце февраля. Сейчас законопроект готовят к внесению в Госдуму.
Невозвратные тарифы планируют ввести для всех видов номеров в гостиницах. Они будут ниже обычных, но не более чем на 30%. Авторы инициативы хотят зафиксировать именно такую разницу, чтобы избежать злоупотреблений со стороны отелей: отдыхающие не должны покупать возвратный тариф по необоснованно завышенной цене.
В профильном комитете Госдумы считают, что при нововведениях очень важно избежать злоупотреблений. Туриста обязательно нужно проинформировать, какой именно тариф он выбирает, при этом информация должна быть заметной и понятной, отметила зампред комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко.
В Союзе потребителей России введение невозвратных тарифов не поддержали. Изменение планов само по себе создает неудобства для человека, и наказывать его еще и деньгами несправедливо, отметил глава союза Петр Шелищ. Возможны другие варианты: например, исходить из того, остался ли номер пустым после отказа, и только тогда удерживать деньги — иначе бизнес получит двойную выгоду.