Зачем нужна льготная карточка при бесплатном проезде в автобусе и как перевести деньги с карты на другой счет, узнавал корреспондент "Диапазона" @gazeta_diapazon.
С 1 апреля пенсионеры и инвалиды могут ездить на городских автобусах бесплатно. При этом пассажирам необходимо сохранить свои льготные карты. Карту нужно обязательно прикладывать к планшету, так как это доказательство оплаты проезда для дальнейшей компенсации перевозчику.
– Я инвалид, на карте у меня осталось около 3 тысяч тенге. Прочла, что теперь могу не платить за проезд, а деньги можно перевести на другую карту. Но могу ли я их перевести на счет приложения? Молодежь картами не пользуется... Иначе получится как с мусорными компаниями, они менялись, приходили, уходили, а деньги сгорели, – говорит читательница. – И куда мне теперь ехать? Не окажется, что я на такси больше потрачу…
Как сообщили в ТОО «Smart Avtobys Aqtobe», перевести деньги с карты в приложение можно, и ехать для этого в офис не обязательно.
– Да, можно перевести на счет приложения Avtobys. Для этого необходимо написать заявление о переводе средств. Его вы можете получить, написав нам на WhatsApp 8(713)2525101, либо придя в офис: Санкибай Батыра, 22. Все сообщения обрабатываются в порядке очереди, – объяснила менеджер ТОО «Smart Avtobys Aqtobe» Акбота Сейтмагамбет. – Так как сейчас наблюдается большой наплыв тех, кто хочет совершить перевод с карты на карту в офисе, время ответа увеличивается. Но все заявки будут обработаны. Также хотим напомнить, что с изменением тарифа средства на карте будут сохранены, и никуда не денутся, пока сам заявитель не захочет совершить перевод.
Многие актюбинцы возмутились тем, что деньги с карты продолжают списываться.
– Я пенсионерка. 1 апреля ехала в автобусе, приложила карту, и у меня списали 40 тенге. Получается, что это мы и сами заплатим, а из бюджета тоже будут платить?
– Идет плавный переход на бесплатный тариф, до конца апреля он должен завершиться. Просим отнестись с пониманием и проявить терпение, – ответила Акбота Сейтмагамбет. – Нужно обязательно обращаться тем, у кого льготная карта не перешла на бесплатный тариф.
Льготную карту можно приобрести в офисе ТОО «Smart Avtobys Aqtobe», на ул. Санкибай батыра, 22, но стоит она 800 тенге.