Жителям Красноярского края квитанции за мартовские коммунальные услуги придут с опозданием

ПАО «Красноярскэнергосбыт» предупреждает, что компания внедряет новую программу для расчетов с потребителями. Ожидается, что этот переход завершится не раньше 10 апреля. Все это время клиенты не смогут воспользоваться привычными функциями личного кабинета. Онлайн-оплата, передача показаний и другие сервисы будут недоступны. А бумажные платежки потребители получат позже обычного.

Мы просим наших клиентов не волноваться. В этот переходный период они могут внести на свой лицевой счет сумму, равную начислению за предыдущий месяц, либо спокойно дождаться квитанции и произвести оплату по фактическому начислению, — комментирует исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко и подчеркивает, что компания в таком случае не будет заниматься взысканием задолженности за март.

Пользователям сервиса «автоплатеж» необходимо быть внимательными к сумме, которую предложит списать банковская система. Сотрудники Красноярскэнергосбыта говорят, что лучше вручную ввести к оплате сумму, равную предыдущему автоплатежу.