Специалисты приняли и обработали 13,2 тыс. обращений от москвичей по вопросам реновации с начала года, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.
«Наибольшее количество обращений жители направили в Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации – 6,9 тысячи. В Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы обратилось порядка 4,4 тыс. человек. Непосредственно в Департаменте градостроительной политики обработано 1,8 тыс. запросов», – сказал Сергей Лёвкин.
По его словам, программа реновации остается наиболее востребованной для обсуждения среди ее участников. Чаще всего горожан интересовали сроки переселения, порядок оформления и предоставления жилых помещений, подбор стартовых площадок.
Председатель Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, член Общественной палаты города Москвы Валерий Теличенко отметил, что количество обращений в Общественный штаб остается на высоком уровне.
«За три месяца на горячую телефонную линию и электронную почту штаба обратилось более 6,6 тыс. человек. На приемы, в том числе с участием представителей органов власти, пришло более 300 человек. Мы разъясняем жителям гарантии программы реновации, отвечаем на вопросы о порядке предоставления жилых помещений и оповещения о переселении, о докупке квадратных метров и покупке машиномест», – уточнил Теличенко.
Чтобы подать заявление на докупку, вам нужно с 09:00 до 18:00 в будни позвонить в Фонд реновации по тел.: +7 (495) 651-07-97 (далее выбираете в голосовом меню кнопку 2) и записаться на прием к специалисту. Во время звонка вы договоритесь о времени подачи. Адрес: ул. Ильинка, д. 13.
Вы приезжаете в установленное время с пакетом документов. Заполняете заявление на докупку и отдаете документы представителю Фонда реновации.
Специалисты рассматривают их в течение 5 рабочих дней и выносят одно из решений: либо о том, что вы можете заключить договор мены или купли-продажи, либо вас уведомляют о проведении аукциона. Это означает, что на ту квартиру, которую вы выбрали, в течение 5 дней подал заявку на докупку кто-то еще.
Вам звонят из Фонда и сообщают, что на вашу квартиру есть претенденты. В этом случае вы можете отказаться от выбранной квартиры и вернуться к четвертому шагу или принять участие в аукционе.
Если выбираете последнее, то вам нужно прийти в центр Фонда и заполнить заявление, которое позволит вам участвовать в аукционе. Здесь же назначается удобное время для аукциона.
В заявленный день вы приходите на аукцион с теми, кто также претендует на эту квартиру. Когда начинаются торги, вы можете делать ставки: 1 шаг равен 1% от общей стоимости квартиры.
Если вы побеждаете на аукционе, то заключаете договор мены или купли-продажи. В противном случае – возвращаетесь к четвертому шагу.
Если вы победили в аукционе или на вашу квартиру не было претендентов, Фонд начинает регистрировать ваши права собственности.
Когда специалисты закончат процедуру регистрации, вам позвонят, чтобы договориться о месте и времени передачи зарегистрированных документов.
Вы получаете ключи от новой квартиры и зарегистрированные документы.
Напомним, программа реновации жилищного фонда была утверждена мэром столицы Сергеем Собяниным в августе 2017 года. В нее включено 5175 домов – это более 350 тыс. квартир общей площадью 16,4 млн кв. метров, в которых проживает почти 1 млн москвичей. Первые новоселы переехали по реновации в феврале 2018 года.