Разберемся вместе с регулятором и профессионалами турбизнеса 8 апреля.
2 апреля 2024 17:48 Автор: Артём Чумак
Если на рынке зарубежных туров роли всех участников уже достаточно устоялись, то во внутреннем сегменте существует заметный перекос: туристическая розница здесь недооценена, в ассортименте крупных туроператоров не хватает интересного туристам продукта, а агрегаторы только-только начали занимать существующую нишу. О том, какие бизнес-модели сегодня могут быть эффективны на рынке внутреннего туризма, о последних трендах и грядущих законодательных изменениях можно будет узнать в эфире открытия онлайн-выставки «Знай наше» 8 апреля в 10:00.
Сегодня у подавляющего большинства крупных федеральных туроператоров достаточно стандартизированный ассортимент продуктов по России — в основном это пляжный отдых, а также автобусные экскурсионные туры, часто нацеленные на довольно консервативную аудиторию. «Маленький выбор регионов, куда есть готовые туры» и «скудные программы со стандартными достопримечательностями» — вот наиболее популярные ответы турагентств на вопрос о том, с какими сложностями они сталкиваются при работе с федеральными туроператорами по внутренним направлениям. Тогда как туристы ждут более разнообразных и интересных предложений.
«Получается такой замкнутый круг: турагенты не видят релевантного продукта у своих традиционных поставщиков, а те компании, которые формируют оригинальные туры, зачастую не рассматривают агентства как звено дистрибуции. В результате турагенты вынуждены констатировать уход клиентов в самотуристы, либо сами становятся туроператорами, но далеко не все компании готовы на такой шаг», — говорит руководитель аналитического центра Profi.Travel Надежда Эбель.
В итоге и федеральные, и локальные туроператоры теряют самый массовый канал продаж, а значит ограничивают свои вложения в развитие на внутреннем рынке. Кстати, по тем же причинам — скудности ассортимента у крупных игроков и отсутствия привычки использовать разные каналы продаж у мелких компаний — в сегменте мала роль агрегаторов, которые довольно активно захватывают долю рынка на зарубежных направлениях. А это создает дополнительные перспективы закрепления в нем для агентств.
Тем более, что согласно проведенным аналитическим центром Profi.Travel опросу, есть достаточно существенная аудитория туристов, которые хотели бы покупать туры по России в турфирмах. Прежде всего потому, что путешествуют с семьей и хотят максимально снизить риски ошибок в организации поездки. Показательно также, что к турам, организованным частными лицами, многие из респондентов относятся настороженно. Таким образом, запрос существует, но в сложившейся системе координат на внутреннем рынке он по большей части проходит мимо туристических компаний.
Результатами этого исследования а также выводами, сделанными на их основе, Надежда Эбель поделится в эфире открытия онлайн-выставки «Знай наше: лето-2024». Его участники расскажут о том, какие вообще существуют эффективные бизнес-модели для представителей турбизнеса, кто есть кто на внутреннем рынке и как могут измениться их роли. А представители Минэкономразвития и Российского союза туриндустрии сообщат о том, каких законодательных и других изменений ждать в отрасли.
Регистрируйтесь и не пропустите самый важный эфир летнего сезона в Россиив 10:00 (мск) 8 апреля.