Пресс-служба Департамента торговли и услуг города Москвы
В финале конкурса участники будут состязаться в умении общаться с покупателем и решать конфликтные ситуации, а также демонстрировать знания в сфере торговли и соблюдение санитарных норм.
В столице завершились отборочные этапы конкурса «Московские мастера» по профессии «продавец». Участвовать в них могли только работники столичных предприятий розничной торговли. Финальный этап состязания пройдет 23 апреля. В нем будут состязаться победители отборочных соревнований.
В отборочных этапах конкурса, которые проводили городские префектуры, приняли участие 80 человек. До финала дошли лишь 11 из них — они будут бороться за победу в четырех номинациях — это «Лучшее знание законодательства Российской Федерации и Москвы, регламентирующего торговую деятельность», «Лучшая система информирования покупателей», «Лучшее знание категории товаров» и «Приз зрительских симпатий».
Финальный этап конкурса проведет столичный Департамент торговли и услуг совместно с региональной общественной организацией «Профсоюз работников торговли, общественного питания и потребкооперации города Москвы».
Участникам предстоит выполнить четыре задания, за каждое из которых они получат оценку по пятибалльной шкале.
«Одна из важных задач конкурса — это повышение уровня обслуживания покупателей, поэтому среди конкурсных будет в том числе задание по этике делового общения, в том числе по решению конфликтных ситуаций», — рассказали в оргкомитете конкурса.
Кроме того, жюри оценит знания в сфере торговли, нестандартный подход к оборудованию торговых секций и соблюдение санитарных норм.
Городской конкурс профессионального мастерства «Московские мастера» проводится ежегодно с 1998 года. В нем за победу борются лучшие представители 40 самых востребованных и актуальных профессий столицы: спасатели, инженеры, водители, библиотекари, повара, слесари и многие другие. Каждый год в состязании принимают участие около 20 тысяч человек более чем из тысячи предприятий и организаций столицы.
Конкурс «Московские мастера» по профессии «продавец» проводят уже в 26-й раз.
Подробности можно узнать на сайте.