Поставщик электроэнергии - АтомЭнергоСбыт отмечает 10-ти летний юбилей. 1 апреля 2014 года компания приступила к работе в Курской области - в соответствии с Приказом Минэнерго России. В юбилейный год вспомним о ключевых этапах ее работы.
Высокий уровень обслуживания клиентов диктует госкорпорация «Росатом», в Электроэнергетический дивизион которого входит компания «АтомЭнергоСбыт». В Курской области была оперативно создана система базового онлайн-сервиса «Личный кабинет», который стал основой для дальнейшей цифровой трансформации электроэнергетической отрасли ЖКХ в регионе.
Олег Гранкин, заместитель генерального директора — директор обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Курск:
- С 2014 года деятельность компании изменилась достаточно сильно. Все обслуживание населения велось в других офисах, в очном формате. Сейчас изменения значительные.
До конца этого года все без исключения центры обслуживания клиентов в 28 районах области будут приведены к единым стандартам, которые предусматривают помещения с интуитивно понятной логистикой, зонами самообслуживания и общественными пространствами.
Алексей Дедов, заместитель губернатора Курской области:
- Один из драйверов экономики курской области. Можно поставить в пример в части взаимодействия с Курской областью, с развитием цифровых сервисов и услуг.
Свыше 50% клиентов компании уже выбрали цифровые сервисы АтомЭнергоСбыта. Более 40% клиентов в регионе перешли на электронные квитанции. Следующим этапом цифровой трансформации стал запуск пилотного проекта Face-ID. Система идентификации позволила оптимизировать время очного обслуживания клиентов. В области специалисты подрядной организации заменили свыше 35 тысяч приборов учета электроэнергии на интеллектуальные. Благодаря внедрению умных приборов учёта передача показаний проводится в автоматическом режиме.
Александр Мулёвин министр ЖКХ и ТЭК Курской области:
- АтомЭнергоСбыт тесно взаимодействует с Правительством Курской области . Это и социальные меры поддержки, и спортивные меры поддержки.
Вместе с тем АтомЭнергоСбыт реализует социальные, волонтерские проекты. Еще больше планов у компании на следующие 10 лет.