На площадке ИКЦ в течение двух дней в рамках установочной встречи лучшие профессионалы МФЦ.
Этот проект организован руководством МФЦ России, чтобы организовать обмен опытом, выработать решения по внедрению принципов бережливого производства и процессов управления в деятельность МФЦ страны. Клуб лидеров изменений создан для объединения профессионалов в сфере оптимизационных технологий.
Открытие установочной сессии состоялось 20 марта в Москве, в Калуге пройдут второй и третий дни этого форума. С приветственным словом к участникам обратились заместитель губернатора области Дмитрий Разумовский и директор Калужского МФЦ Михаил Иванов.
После приветствий установочная встреча в ИКЦ прошла в форме интерактивных игр, командной работы членов клуба. Затем участники обменялись опытом. На второй день встречи запланированы мозговой штурм по роли МФЦ для граждан, обсуждение задач по доработке базовой процессной модели в части клиентоцентричности, активная лекция «Работа с установками», другие темы. Кроме того, всем членам клуба предоставлена возможность познакомиться с достопримечательностями Калуги.
Игорь Фадеев.