фото: Почта России
ЕКАТЕРИНБУРГ. Почта России модернизирует отделения для клиентов с ограниченными возможностями здоровья. В 2023 году адаптировано для людей с инвалидностью еще 46 почтовых отделений, сообщает пресс-служба компании. Всего у Почты - 340 адаптированных отделений по региону.
Во всех адаптированных отделениях компания устанавливает пандусы и напольные тактильные указатели. На фасаде входных групп есть вывески с режимом работы, выполненные крупным шрифтом, а на почтовых ящиках - специальные стикеры с информацией о режиме выемки корреспонденции, написанные шрифтом Брайля. В 2024 году Почта России планирует адаптировать для людей с инвалидностью еще 20 уральских отделений.
Сотрудники модернизированных отделений проходят обязательный инструктаж по работе с клиентами с ограниченными возможностями здоровья. По просьбе таких посетителей операторы почтовых отделений дублируют зрительную и звуковую информацию и оказывают всю необходимую помощь.
«Мы делаем все возможное, чтобы в любой точке нашей страны клиенты смогли получить необходимые услуги быстро и качественно. Важный аспект при создании комфортных условий - обеспечение доступной среды не только клиентам с ограниченными возможностями здоровья, но и сотрудникам компании, поскольку в Почте России работают около 6 000 людей с инвалидностью», - отметил заместитель генерального директора Почты России Петр Засельский.
Люди с инвалидностью по зрению, слуху или на инвалидных креслах-колясках также могут бесплатно вызвать сотрудника Почты России на дом, направив письмо на адрес электронной почты dsreda@russianpost.ru. На дому можно воспользоваться основными услугами компании - отправить или получить письменную корреспонденцию, посылку или денежный перевод. Информацию об адаптации почтовых отделений для маломобильных граждан и других категорий людей с инвалидностью можно найти на официальном сайте Почты России.
© Служба новостей «АПИ»