Удаленная диагностика Wi-Fi роутеров пользователей от МТС оказалась успешной

В том числе это почувствовали и пользователи МТС сообщает о внедрении нового функционала в сервисе InetCore, который позволил компании значительно улучшить качество обслуживания абонентов с Wi-Fi роутерами. © Ferra.ru В 2023 году в InetCore были добавлены функции: Самостоятельная настройка роутеров через чат-бот или голосовой бот;Интерфейс диагностики для специалистов с интерактивными сценариями;Автоматическое прогнозирование утилизации портов;Заблаговременное информирование о необходимости замены оборудования. В компании отметили, что нововведение привело к тому, что количество инцидентов...