19 марта в Тверской области работают горячие линии в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, в 2024 году его девиз: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
Задать свои вопросы и получить консультации по указанным вопросам жители региона могут, позвонив в одну из 14 организаций:
№ | Наименование организации | Телефон «горячей линии» | Рассматриваемые вопросы |
1. | Управление Роспотребнадзора по Тверской области | (4822) 32-00-02 (4822) 32-35-98 | По вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли и при оказании платных услуг (во всех отраслях) |
2. | Министерство цифрового развития и информационных технологий Тверской области | (4822) 33-33-81 | По вопросам работы платформы обратной связи «Решаем вместе» |
3. | Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Тверской области | (4822) 33-96-38 | По вопросам лекарственного обеспечения и качества оказания медицинской помощи |
4. | Отделение по Тверской области Главного управления Центрального банка РФ по Центральному федеральному округу | 8-800-300-30-00 | По вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг |
5. | Управление федеральной антимонопольной службы по Тверской области | (4822) 34-27-57 (с 12-00 до 15-00) | По вопросам технологического присоединения |
6. | Управление Федеральной налоговой службы по Тверской области | (4822) 36-43-85 доб. 1021 (4822) 36-83-45 доб. 2860 | Консультирование по вопросам предоставления деклараций по форме 3-НДФЛ Применение контрольно-кассовой техники |
7. | Департамент экономического развития Администрации г. Твери | (4822) 36-14-12 доб.2219 | Общие вопросы потребительского рынка |
8. | Министерство промышленности и торговли Тверской области | (4822) 33-32-62 33-32-72 с 09-00 до 18-00 | По вопросам в сферах торговли и общественного питания открытого типа (кафе, рестораны, бистро и т.п.) |
9. | Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области | (4822) 45-20-55 | По актуальным вопросам, связанным с практикой применения «чат-ботов» при оказании услуг связи |
10. | Глава Калининского муниципального района | (4822) 34-46-29 | По вопросам торговли |
11. | Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области | (4822) 33-34-93 | По вопросам предоставления жилищных и коммунальных услуг |
12. | Министерство Тверской области по обеспечению контрольных функций | (4822) 33-34-94 доб. 100, 630 | По вопросам соблюдения федерального законодательства в части, касающейся требований к розничной продаже алкогольной продукции. |
13. | Главное управление «Государственная инспекция по ветеринарии» Тверской области | (4822) 34-20-20 | По вопросам в области обращения с животными По вопросам безопасности продуктов и сырья животного происхождения (молоко, мясо и т.д.) |
14. | Государственное автономное учреждение Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | 8 (800) 450-00-20 | По вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах Тверской области |
Фото: Вести Тверь
