Искусственный интеллект позволил увеличить эффективность взаимодействия между участниками рынка благодаря автоматизации различных процессов. Об этом на выставке «Россия» заявила член совета директоров Страхового Дома ВСК Ольга Сорокина, говорится в сообщении ВСК.
ИИ является основной технологией страховщиков. Он используется в ценообразовании, при оценке спроса, оптимизации операционных процессов и др. Так, ВСК одной из первых начала использовать искусственный интеллект в частном медицинском секторе. Это позволило нарастить операционную эффективность.
Кроме того, в сегменте автострахования уровень распознавания повреждений авто по фото увеличился до 80% с 36%. В целом самый заметный эффект для бизнеса от внедрения ИИ возможен только при одновременном использовании разных digital-решений. Это позволяет более точно оценивать риски и предлагать клиентам персонализированные тарифы. Также за счёт использования ИИ уменьшается риск мошенничества со стороны пользователей при урегулировании убытков.
Страховой Дом ВСК работает с 1992 года и является универсальной страховой компанией, предоставляющей услуги физическим и юридическим лицам на всей территории России. На сегодняшний день более 33 млн человек и 500 тыс. организаций воспользовались продуктами и услугами ВСК. Региональная сеть компании насчитывает свыше 500 офисов во всех субъектах России.