Фото: пресс-центр АО "ЭК "Восток"
Для удобства и комфорта клиентов.
В Курганской области современные центры обслуживания клиентов ЭК "Восток" пришли на замену прежним офисам компании в Катайске и селе Шатрово.
В ходе реконструкции в зданиях провели основательные ремонтно-строительные работы и смонтировали новое современное оборудование. Для комфорта клиентов и сотрудников проведены перепланировка, объединение и изменение функционального назначения некоторых помещений. В результате реконструкции удалось создать клиентские залы нового формата: просторные, светлые, с удобными зонами обслуживания и ожидания. В зонах самообслуживания через моноблок можно лично передать показания приборов учета и оплатить услуги за безналичный расчет. В помещениях для клиентов установлены удобные столы и стулья, а сплит-системы постоянно поддерживают комфортную температуру, рассказали "Уралинформбюро" в пресс-центре АО "ЭК "Восток".
С клиентами – физическими и юридическими лицами – в каждом центре работают по два высококвалифицированных специалиста-универсала ЭК "Восток". Они всегда готовы проконсультировать потребителей по вопросам, касающимся деятельности компании, принять документы, показания приборов учета и платежи за коммунальные услуги.
"Часть наших клиентов, несмотря на широкий спектр дистанционных сервисов, который мы предлагаем, предпочитает, как и раньше, решать вопросы лично в центрах обслуживания, – отмечает генеральный директор АО "ЭК "Восток" Максим Ромашев. – Уверен, жители Катайска и Шатрово по достоинству оценят все преимущества обновлённых офисов, модернизация которых позволит им очно получать услуги еще более комфортно, качественно и оперативно".
ЦОК в Шатрово. Фото: пресс-центр АО "ЭК "Восток"
Центр обслуживания клиентов ЭК "Восток" в селе Шатрово (Федосеева, 49/1) работает с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.30, суббота и воскресенье – выходные дни.
Центр обслуживания клиентов ЭК "Восток" в Катайске (Ленина, 231а) открыт в будние дни с 08.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.30, выходные дни – суббота и воскресенье.
В ЭК "Восток" напоминают, что все вопросы, связанные с деятельностью компании можно решить дистанционно с помощью онлайн-сервисов. Подробная информация о них находится на стартовой странице сайта kurgan.vostok-electra.ru.