Обновление, которое обеспечит бесперебойную работу ещё на 7-8 лет. В Центре вызовов системы «112» операторы теперь пользуются новым отечественным программным обеспечением.
Усовершенствовать рабочие места и операционную систему помог Ростелеком. Из регионального бюджета было выделено порядка 70 миллионов рублей.
АЛЕКСЕЙ СЕМЁНОВ, ДИРЕКТОР КАЛИНИНГРАДСКОГО ФИЛИАЛА ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»:
— То ПО, которое было установлено в 2016 году на серверных мощностях, устарело. И тот функционал, которое позволяет новое ПО, которое в данный момент установлено в Центре обработки вызовов, намного шире. В том числе возможности хранения, обработки, быстродействия, надежности системы. Ну просто потому, что в серверах появились более мощные процессоры, более надежные.
Центр «112» в Калининграде посетил министр строительства и ЖКХ региона Сергей Черномаз. Ему показали, как работает новая геоинформационная программа.
Например, поиск пропавших людей по указателям в лесах Калининградской области. На деревьях поисковики устанавливают стрелки с номером, по которым могут ориентироваться те, кто заблудится в лесной местности.
В среднем калининградцы звонят по телефону 112 около 3 тысяч раз ежедневно. Больше половины обращений это вызовы скорой помощи. И теперь операторы по карте смогут отслеживать, где едут медики. Это еще одна часть крупного обновления системы «112».
СЕРГЕЙ ЧЕРНОМАЗ, МИНИСТР СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖКХ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:
— Мы в режиме реального времени комментируем человеку, на какой улице находится машина, где она подходит и в течение какого времени. Когда психолог постоянно находится на контакте с человеком, у которого не дай Бог приступ или ещё что-то, и конкретно говорит, где находится автомобиль, понятно, что психологически для человека этот процесс ожидания проходит намного мягче.