Еврокомиссия начала проверку в отношении AliExpress из-за возможных нарушений европейского законодательства о цифровых услугах. Регулятор проверит, соблюдает ли платформа обязательства по защите потребителей от продажи поддельных лекарств и несовершеннолетних — от доступа к порнографическим материалам
Еврокомиссия инициировала расследование в отношении AliExpress из-за возможного нарушения европейского законодательства о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA) в областях, связанных с модерацией контента и внутренним механизмом обработки жалоб, прозрачностью рекламных и рекомендательных систем. Сообщение об этом опубликовано на сайте Еврокомиссии.
Решение о расследовании было принято после анализа отчета об оценке рисков, который AliExpress направила в Еврокомиссию в августе 2023 года, и ответов на официальные запросы, последний из которых компания отправила в январе 2024 года. В рамках разбирательства чиновники планируют проверить, выполняет ли компания обязательства по борьбе с продажей опасных для здоровья товаров, в том числе поддельных лекарств, а также обязательства по защите несовершеннолетних в вопросе их доступа к порнографическим материалам.
Представитель AliExpress в комментарии CNBC заявил, что компания «работала и продолжит работать с соответствующими органами, чтобы убедиться, что соблюдает применимые стандарты, и будет продолжать гарантировать, что сможет соответствовать требованиям DSA». Представитель компании также отметил, что платформа «стремится создать безопасный и соответствующий требованиям рынок для всех потребителей».
Проверка была инициирована Еврокомиссией потому, что AliExpress был признан большой онлайн-платформой с числом ежемесячных активных пользователей в ЕС свыше 104,3 млн человек, сказано в сообщении ЕК. Там добавили, что после начала официального разбирательства Еврокомиссия продолжит проводить проверки и собирать доказательства. Европейское законодательство не устанавливает каких-либо юридических сроков для завершения официального разбирательства, подчеркнули в ЕК. Там отметили, что продолжительность углубленного расследования зависит от нескольких факторов, включая сложность дела и степень сотрудничества заинтересованной компании.
Согласно европейскому законодательству, в случае, если ЕК выявит нарушения, компании грозит штраф до 6% от глобального дохода, писал Reuters. После того как DSA окончательно вступил в силу 17 февраля, крупнейшие IT-корпорации не смогут таргетировать рекламу на несовершеннолетних, а также использовать для таргетинга персональную информацию, например о религии, поле или сексуальных предпочтениях пользователя.
Это не первое расследование, инициированное Еврокомиссией в отношении цифровых компаний в рамках соблюдения законодательства о цифровых услугах. В частности, 19 февраля Еврокомиссия инициировала расследование в отношении TikTok из-за возможного нарушения европейского законодательства в области защиты несовершеннолетних. В рамках расследования регулятор проверит, делает ли платформа достаточно для защиты несовершеннолетних пользователей от вредоносного контента и для обеспечения прозрачности рекламы. Еврокомиссия также заявила, что сосредоточится на изучении систем алгоритмов, которые могут стимулировать поведенческие зависимости и/или создавать так называемые эффекты кроличьей норы.
Помимо этого, 18 декабря 2023 года Еврокомиссия инициировала проверку в отношении социальной сети X (бывший Twitter; соцсеть заблокирована в России) из-за возможного нарушения европейского законодательства. Поводом для проверки стали результаты расследования, которое Еврокомиссия провела в октябре. Тогда компания предоставила ЕК два отчета и ответила на ее вопросы, в том числе касающиеся распространения «незаконного контента» о войне между ХАМАС и Израилем. В частности, в ответном письме на запрос ЕС генеральный директор X Линда Яккарино отметила, что платформа «активно работает над удовлетворением оперативных потребностей конфликта» между Израилем и ХАМАС. По ее словам, после нападения палестинской группировки X приняла меры по удалению или маркировке «десятков тысяч фрагментов контента».