После вмешательства надзорного органа управляющая организация скорректировала плату за услугу по фактическому расходу.
В Мосжилинспекцию обратился житель дома на улице Коштоянца с жалобой на отказ управляющей организации перерассчитать плату за горячую воду.
Жилищные инспекторы выяснили, что приборы учета в квартире заявителя поверены и находятся в работоспособном состоянии. Однако больше полугода пенсионер передавал показания только счетчика холодной воды. После снятия контрольных показаний прибора учета горячего водоснабжения перерасчета исходя из фактического объема потребления не последовало.
В соответствии с п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу по фактическим показаниям прибора учета. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Мосжилинспекция указала управляющей организации на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг и потребовала скорректировать заявителю плату за услуги «горячее водоснабжение» и «водоотведение» за указанный период.
В результате вмешательства Инспекции жителю провели перерасчет за услуги водоснабжения. Переплата в размере 17 тысяч рублей будет учтена при оплате будущих расчетных периодов.