Саратовская область стала одной из первых в России, где достаточно оперативно появилась возможность записаться к врачу через региональную систему министерства здравоохранения «Электронная регистратура».
Система пользуется популярностью у жителей, более двух лет назад возможность записи на прием организована Минцифры России по всей территории страны в специальном разделе «Здоровье» на едином федеральном портале «Госуслуги».
Некоторое время назад отмечались технические сбои в работе системы, отчего региональным министерством здравоохранения при поддержке минцифры прошла работа по их устранению.
ГУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр» (подведомственной организации минздрава) важно было своевременно продлить сертификаты безопасности, используемые региональной ведомственной системой «Электронная регистратура», чтобы любой обратившийся мог записаться на прием к врачу.
Ситуация оперативно исправлена при содействии Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Вместо регламентных 3 дней на перевыпуск соответствующих сертификатов безопасности необходимые действия были произведены в течение нескольких часов. Сейчас ситуация кардинально выправлена, дорабатываются технические моменты.
«Обращаем внимание, что всё это время для граждан была доступна возможность записи на прием к врачу через единый федеральный портал «Госуслуги», телефонные обращения, чат-боты, личное обращение и многие другие доступные каждому жителю возможности обращения в медицинскую организацию. Технические вопросы решены. Это наша общая задача, чтобы жители имели возможность получить качественную, доступную и своевременную медпомощь», - сообщил министр цифрового развития и связи Саратовской области Владимир Старков.