ПАО «Сахалинэнерго» (входит в группу РусГидро) в рамках системной работы по улучшению сервисов для частных клиентов и юридических лиц запустило чат-бот в Telegram по информированию о плановых и неплановых отключениях электроэнергии.
Воспользоваться сервисом может любой потребитель, чьи энергопринимающие устройства входят в зону обслуживания Сахалинэнерго.
Перед тем как подключиться к рассылке сообщений об отключениях электроэнергии, чат-бот проверяет, входит ли интересующий их адрес в зону обслуживания компании. Если это так, то чат-бот предложит подписаться на рассылку уведомлений.
В весенне-летние месяцы специалисты филиала «Распределительные сети» ПАО «Сахалинэнерго традиционно реализуют большой объем работ по строительству и ремонту электросетевого оборудования на территории Сахалина, в связи с чем количество плановых отключений электроэнергии значительно увеличивается.
«Современные цифровые возможности позволят жителям Сахалина узнавать об отключениях в оперативном порядке. Филиал «Распределительные сети» стал первым электросетевым предприятием в Сахалинской области, который запустил такой чат-бот для удобства клиентов», - рассказал генеральный директор Сахалинэнерго Сергей Иртов.